Bạn đã biết về nghệ thuật để sa thải nhân viên
Là một nhà lãnh đạo, không phải đưa ra quyết định đúng đắn, đúng thời điểm đã là đủ, bạn còn phải biết cách quản lý nhân viên hiệu quả, nhưng chắc chắn mọi chuyện không thể nào đi theo hướng bạn muốn được. Trong vài trường hợp chính bạn còn bị dồn vào thế “tiến thoái lưỡng nan”, ví dụ như việc sa thải nhân viên.
Nếu bạn đang phân vân trong vấn đề này và không biết nên là sao cho thật khéo léo thì đây là bài viết dành cho bạn. Sa thải nhân viên mới đã khó, những người lâu năm và có những đóng góp với công ty thì lại càng khó hơn. Đây là lúc mà người lãnh đạo phải thẳng thắn đối mặt và quyết định vấn đề trực tiếp với họ dù muốn hay không vì nó ảnh hưởng đến lợi ích công ty. Nếu bạn biết cách làm việc này khéo léo thì nhân viên sẽ cảm thấy thoải mái và chấp nhận việc ra đi. Trong các cách quản lý nhân viên hiệu quả thì dưới đây là những lời khuyên bạn nên và không nên làm khi sa thải nhân viên trong công ty
NÊN suy nghĩ thật kỹ trước khi đưa ra quyết định
Theo cách quản lý nhân viên hiệu quả thì bạn nên chắc chắn 100% về quyết định nhân viên nào đó và lý do hợp lý cho quyết định này. Đây là một quyết định quan trọng trong cách quản lý nhân viên nên bạn sẽ không thể thu hồi lời nói của mình. Ngay sau khi bạn suy nghĩ về vấn đề này, bạn nên hành động thật nhanh chóng. Nếu để vấn đề này kéo dài, không chỉ ảnh hưởng tiêu cực đến nhân viên và còn cả lởi ích hoạt động của công ty
KHÔNG NÊN sa thải một cách quá đột ngột mà không báo trước
Hãy tưởng tượng một ngày đẹp trời, bạn thức dậy sớm và háo hức tận hưởng cho ngày làm việc mới, thì tự nhiên khi đến công ty, “BÙM” bạn bị đuổi việc, “nghe như sét đánh ngang tay” ngay vào giữa ngày trời quang mây tạnh. Nếu bạn đặt mình trong trường hợp đó, bạn còn thấy khó chịu và không phục với quyết định này chứ đừng nói đến nhân viên của mình.
Nếu nhân viên của bạn bị sa thải do hiệu suất công việc kém, bạn nên có một cuộc họp trao đổi riêng để đề cập đến vấn đề này trước khi hành động, để cho họ biết về suy nghĩ của bạn và có thời gian để chuẩn bị tinh thần, tìm kiếm công việc mới
NÊN nói chuyện này vơi nhân viên trên cương vị không phải người lãnh đạo
Bạn nên có gạt bỏ những cảm xúc và “quyền” của mình khi chuẩn bị đề cập vấn đề này cho nhân viên. Bạn nên sử dụng điện thoại hoặc để hẹn gặp riêng người đó. Điều quan trọng là bạn phải sắp xếp một cuộc họp để có thể nói chuyện thẳng thắn, hãy nói chuyện như một cuộc trao đổi bình thường, việc này cho thấy bạn đang thể hiện sự tôn trọng và đồng cảm của mình với nhân viên
NÊN cho họ một lời giải thích đầy đủ
Một trong những cách quản lý nhân viên hiệu quả đó là bạn không có quyền sa thải một nhân viên mà không có lý do chính đáng, vì vậy bạn nên cần chuẩn bị thật kỹ để giải thích chính xác lý do tại sao bạn lại cho họ ra đi. Chuẩn bị đầy đủ nội dung những gì cần nói và tinh thần thật thoải mái. Có thể ngay khi vừa nghe thông báo sa thải, vài nhân viên sẽ có phản ứng đưa ra rất nhiều câu hỏi, bạn phải chắc chắn rằng mình đã có câu trả lời thỏa đáng nhất cho họ. Cuối cùng là thồn báo các quyền lợi mà họ có thể có.
KHÔNG NÊN làm điều đó trước toàn bộ nhân viên
Lời khuyên cho bạn trong cách quản lý nhân viên hiệu quả đó là đừng nên đưa ra thông báo sa thải ở nơi công cộng đông người, hoặc ở trước mặt các đồng nghiệp khác. Vì những nhân viên này cũng có sự tự tôn và quyền riêng tư.
NÊN cho phép các nhân viên đặt câu hỏi
Nhân viên khi bị sa thải có quyền hỏi lý do tại sao họ “được” ra đi và vô vàn những câu hỏi tại sao khác. Vì vậy là người biết cách quản lý nhân viên hiệu quả, ngay lúc này bạn sẽ cho phép họ hỏi bất kỳ câu hỏi nào họ muốn, lắng nghe hết những điều họ muốn nói và rồi đưa ra các câu trả lời thỏa đáng. Những lúc này, cảm xúc của họ sẽ bị đẩy lên cao, bạn hãy cho họ cơ hội để nói lên suy nghĩ của mình, sau đó đưa ra lời khuyên của bạn thân trong những vấn đề nhân viên gặp phải. Tránh xảy ra việc tranh luận trong buổi nói chuyện.
KHÔNG NÊN đưa ra lý do cá nhân
Lý do của việc sa thải nhân viên nên phải hoàn toàn xuất phát từ hiệu suất công việc hoặc các nhu cầu của công ty chứ không phải vì một hiềm khích hay vấn đề cá nhân nào đó
NÊN cho thấy sự tôn trọng
Bạn nên thể hiện sự tôn trọng của bạn với nhân viên bị sa thải, đây cũng là cách khiến họ bớt buồn buồn bực và an lòng hơn khi nhận thông báo.
KHÔNG NÊN kết thúc bằng sự tiêu cực
Một lưu ý trong cách quản lý nhân viên hiệu quả khi gặp vấn đề này đó là nên kết thúc cuộc nói chuyện bằng sự tích cực. Cảm ơn các nhân viên vì những đóng góp của họ trong suốt thời gian tại công ty và chúc họ may mắn trong tương lai. Bạn thậm chí có thể đưa ra những lời khuyên cần thiết cho họ để tìm công việc mới
(Nguồn tham khảo theundercoverrecruiter.com)