AnphaNews

Anphabe

Connecting opportunities
hZWZl5VmlGuZlpWExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmWJrUr98qKellJ--oJvSpZbWnaeg0dPXytrJvrPJntaFxd3bz9PHlXbJpc-h1Fhr2XKcb1qe26OXp52oo1p0pZ9hYmqFqJ-Vqailx3-f0ptZn6tuZpyH1MLWxc_ZhmvCc5Sd3eDh

Bị Trưởng phòng giành hết hoa hồng, sale có nên phản ứng?

Answer6 hZWZl5Vlk2qUlZaExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hycKBXpaiZrKmhqKCHa6RqnHJYl6OnnNaslc2UWZ-rbmSch52UlJSEoddqmXOGxMXX09iQnspToZugZmvjtQ..
Hoang Dang's picture
1404960758

Em đang làm sale trong công ty có nhiều khách hàng nước ngoài.

Tháng rồi chị trưởng phòng kinh doanh của em được giới thiệu một khách hàng lớn bên Campuchia. Trưởng phòng không thạo tiếng Anh (chị ấy được giữ vị trí đó là do làm lâu năm, lại họ hàng thân cận với GĐ chứ ngoại ngữ rất yếu) nên giao khách hàng này cho em tiếp cận.

Sau khi được đưa contact, em ngày đêm mail qua mail lại nói chuyen bằng tiếng Anh với khách hàng, cuối cùng cũng chốt được giá trị hợp đồng ở một con số lớn. Khách Cam này lẽ ra mang lại cho em hoa hồng lên đến hàng vài chục triệu, đang hí hửng tưởng lương đợt này kha khá thì lại thất vọng, ấm ức tràn trề khi nhận bảng lương: Em ko được cộng 1 xu nào vào khách hàng Campuchia. Lý do đây là khách hàng của chị trưởng phòng.

Hai ngày nữa là bên em chuyển lương, giờ em không biết nói kiểu gì. Tuy là khách chị Trưởng phòng nhận, nhưng em là người trực tiếp trao đổi, chốt hợp đồng mà, có khi bỏ cả hợp đồng của mình để chăm chăm vào nó mà lại như vầy. Trưởng phòng cũng không có động thái nói chuyện với em về việc chia % mà định lấy hết. Theo các anh chị trên diễn đàn, em có nên qua phòng kế toán hỏi rõ không? Hay là hỏi thẳng trưởng phòng xem thế nào?

Answer6 hZWZl5Vlk2qUlZaExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hycKBXpaiZrKmhqKCHa6RqnHJYl6OnnNaslc2UWZ-rbmSch52UlJSEoddqmXOGxMXX09iQnspToZugZmvjtQ..

Have something to say?

Join Anphabe for free to share and get shared on your own business topics.

Answers

  • Thai Nguyen Gia's picture
    Thai Nguyen Gia
    1404962275

    Mình không làm sale nên không biết lối ứng xử của sale thế nào. Nhưng theo mình thì nên làm việc rõ ràng với chị trưởng phòng trước khi  qua kế toán. biết đâu đấy, hai người lại đạt được tiếng nói chung. Sale thì việc đàm phán đạt được tiếng nói chung là đúng kiểu còn gì.

    Nói về mặt tổ chức, sale là sale, riêng biệt với kế toán. Nếu không đạt được sự hài lòng trong nội bộ bộ phận mà để dây đầy ra các bộ phận khác thì đó không phải là ý hay. Điều đó nên là một yếu tố chị trưởng phòng cần tính đến.

    Thêm nữa, ký hợp đồng là một chuyện. Còn nhiều chuyện sau hợp đồng thì thế nào? Chị trưởng phòng có khả năng thực hiện các nghiệp vụ hỗ trợ/cố vấn hậu mãi không? Bạn cần vạch rõ ra trong các buổi đàm phán đó.

      hZWZl5Vlk2qUlZaExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUl5eanYad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j
    • hZWZl5Vlk2qUlZaExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmKUcp2FneDh
    hZWZl5Vlk2qUlZaExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpOXnZuIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpappyhmtxbZtXb7Cx
  • Nghia Nguyen Trong's picture

    có công thì được hưởng, đó là điều hiển nhiên. nên bạn khéo léo trao đổi với TP trước, có ý kiến của TP rồi bạn post lên đây nhé.

      hZWZl5Vlk2qUlZaExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUl5iRmoad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j
    • hZWZl5Vlk2qUlZaExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmKVaZqFneDh
    hZWZl5Vlk2qUlZaExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpOYlJiIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaplyhmtobIhwsbA.
  • Khuyến Lê Minh's picture

    Hồi xưa mình bị 1 lần cũng tương tự, tức là công việc thì team ngồi làm trối chết (cùng lúc 4 projects), nhưng đến khi được bonus vì hoàn thành tốt và performance cao, thì chỉ có PM của dự án đó được hưởng, cả team chẳng có gì. Lựa chọn lúc đó của mình là nghỉ và đi làm chỗ khác. 

    Nhưng mà lúc đó mình còn ít kinh nghiệm + hơi ngu.

    Nên trong trường hợp của chị, mình nghĩ là không nên bỏ, mà phải cố gắng lấy những gì xứng đáng với công sức của mình bỏ ra. Tuy nhiên, không thể đi đòi 1 cách sổ sàng, vì rõ ráng khách hàng là của chị kia tìm được, theo lý thì thưởng cho chị đó là đúng.

    Còn chị đó giao hay nhờ chị làm giúp, thì lại là quan hệ cá nhân (trừ khi công ty có quy định khác hay cụ thể hơn), nên chỉ có thể trông chờ vào sự biết điều của cô kia thôi.

    Và theo như thông tin của chị cung cấp, thì cô đó cũng dạng người quen của sếp, nên trừ khi Sếp công tâm như Bao Công, thì khả năng nhờ sếp can thiệp cũng không cao.

    Nên theo mình, là nên gặp chị ấy và thỏ thẻ về mong muốn được thưởng của mình sau những gì đã làm, dùng lời hay ý đẹp để nói, chứ cương với người ta thì chỉ có thiệt cho mình.

    Vì nhiều khi cô kia thiếu tinh tế, nên quên hoặc chỉ nghĩ là nhờ vả bình thường chứ có gì đâu, nên khỏi chia, chứ chưa hẳn người ta xấu bụng :)

    Với lại, nhiều khi không share hoa hồng, nhưng cty hay chị trưởng phòng kia có kế hoach khác để cảm ơn mình, mình mà đòi chia 1 cách thực dụng quá, nhiều khi lại bẽ mặt, làm người ta ghét

      hZWZl5Vlk2qUlZaExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUl5iSlYad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j
    • hZWZl5Vlk2qUlZaExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmKVapWFneDh
    hZWZl5Vlk2qUlZaExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpOYlZOIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhmZxb59mVm6xtg..
  • Ha Thu Dang's picture
    Ha Thu Dang
    1405045480

    Mình thấy ý kiến của anh Khuyến Lê Minh rất hay đó. Ngọc áp dụng xem thế nào!

    Chúc bạn may mắn!

      hZWZl5Vlk2qUlZaExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUl5iSmoad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j
    • hZWZl5Vlk2qUlZaExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmKVapqFneDh
    hZWZl5Vlk2qUlZaExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpOYlZiIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhmtqbpdmVm6xtg..
  • Bạn có chắc nắm hết thông tin của hợp đồng này để đánh giá mức độ "ngồi mát ăn bát vàng" của chị trưởng phòng hay không? Giá bán/ mức giá sàn, tiến độ thanh toán, các điều khoản phạt, chi hoa hồng v.v... Có nhiều chuyện chỉ có sếp và ban giám đốc mới có thẩm quyền quyết định ký hay không ký hợp đồng với khách hàng. Mình nghĩ cách của bạn Khuyến khá hay đấy. Hai chị em trong nội bộ sales thân tình trao đổi nhau trước là hợp lý, coi như một bài test về đàm phán khách hàng đi :-) Hoàn toàn không nên đem chuyện nội bộ phòng sales qua kể với bộ phận kế toán vì không giải quyết được chuyện gì. 

      hZWZl5Vlk2qUlZaExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUl5uRm4ad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j
    • hZWZl5Vlk2qUlZaExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmKYaZuFneDh
    hZWZl5Vlk2qUlZaExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpOblJmIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhmhwbZxoVm6xtg..
  • Hoang Dang's picture
    Hoang Dang
    1408349145

     Ôi cảm ơn các anh chị nhiều lắm. Tuần rồi chị Trưởng phòng vừa chuyển khoản cho em 40% hoa hồng. Đó cũng là nhờ em nghe lời anh Khuyến lê Minh và anh Thai Nguyen Gia, thỏ thẻ nói xa nói khéo với chị ấy. Phần post-sale mà chị Trưởng phòng phải xử lý không mất nhiều công sức, nhưng em nghĩ 40% cũng là con số có thể chấp nhận được. :) 

      hZWZl5Vlk2qUlZaExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUl5uZmYad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j
    • hZWZl5Vlk2qUlZaExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmKYcZmFneDh
    hZWZl5Vlk2qUlZaExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpObnJeIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhmpvaJhmVm6xtg..
hZWZl5VmlGuZlpWExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUqeqq6KWn4_QoqrNlqDHmaiZ0dPDxMnS1svWjK2a3tyu0sXKU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWZsb1qcodqepYXRqpuTmYGi1pyczZOY2KGjnoSg15uanoTWxaLCpteFncSelmuw464.
Lazy Load...