Có phải Trưởng phòng giao dịch của mình thiếu công bằng?
Mình là Giao dịch viên ngân hàng. Hôm thứ Hai vừa rồi mình nghỉ
phép. Trưởng phòng giao dịch đưa một bạn thực tập viên ngồi vào quầy của mình
làm thay cho mình. Hôm đó có một khách hàng đến mở sổ tiết kiệm 240 triệu, kỳ
hạn 6 tháng. Hai ngày sau khách hàng đó phát hiện ra sổ tiết kiệm của họ bị làm
nhầm thành kỳ hạn 12 tháng và đến khiếu nại. Không biết có phải vì bạn thực tập
viên là người quen của Trưởng phòng hay không, mà mọi công việc liên quan đến
chuyện khiếu nại này, Trưởng phòng đề nghị mình giải quyết từ đầu đến cuối.
Mọi người nghĩ sao ạ? Tất nhiên nếu mình đứng ra giải quyết
thì phải nhanh hơn vì dù sao mình cũng có 2 năm kinh nghiệm làm việc. Nhưng
Trưởng phòng làm vậy có phải là không “fair” với mình không? Mình ấm ức thì có
đúng không nhỉ?
- Thành Lộc Cao1445238803
Mình nghĩ xét về hiệu quả công việc thì Trưởng phòng của bạn đã làm đúng. Tuy nhiên vì cách làm chưa khéo nên khiến nhân viên như bạn không vui và suy nghĩ này nọ. Lẽ ra Trưởng phòng nên giải thích rõ ràng với bạn tại sao lại để cho bạn "giải quyết hậu qủa" thì đôi bên sẽ vui vẻ hơn.
-
hZWZl5VnkW-cmZqExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUm5qVnIad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j
- hZWZl5VnkW-cmZqExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmaXbZyFneDh
-
More
hZWZl5VnkW-cmZqExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpeamJqIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpapxyhmZqbJxmZlVvtrI. - Thu Hoa1445244772
Cũng hơi có một chút bất công. Nhưng từ kinh nghiệm của mình thì bạn đừng ấm ức bởi bạn càng giải quyết được nhiều việc thì bạn càng trở nên quan trọng trong team. Điều đó sẽ có lợi cho bạn về lâu dài.
-
hZWZl5VnkW-cmZqExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUm5qWnIad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j
- hZWZl5VnkW-cmZqExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmaXbpyFneDh
hZWZl5VnkW-cmZqExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpeamZqIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhmtraJluVm6xtg.. - Đỗ Hưng1445831306
Trưởng phòng bạn đúng vì đơn giản bạn phụ trách mảng đó, em thực tập chỉ là thực tập.
Bạn không nên ấm ức, hãy coi đó là một trải nghiệm để có thêm kinh nghiệm xử lý công việc.
Và cứ coi đây là câu trả lời của Trưởng phòng của bạn nhé :)
-
hZWZl5VnkW-cmZqExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUm5uSnYad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j 1
- hZWZl5VnkW-cmZqExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmaYap2FneDh
hZWZl5VnkW-cmZqExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpeblZuIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpapxyhmZpb51qaVVvtrI.