Làm thế nào để quản lý một team lớn ( 100 - 300 staffs )
Một người bạn của em có kinh nghiệm quản lý, tuy nhiên số lượng khoảng 20 - 30 nhân viên. Khi bạn ấy ứng tuyển các vị trí tương đương nhưng số lượng nhân sự phải quản lý có thể lớn hơn rất nhiều, có thể gấp 10 lần hiện tại ( 100 - 300 nhân viên, thậm chí là 600 ). Câu hỏi đặt ra là làm thế nào có thể quản lý một số lượng nhân viên lớn như vậy, dù tính chất công việc tương đương. Bạn em cảm thấy rất khó để trả lời câu hỏi này cho thuyết phục, bạn tra đổi vấn đề này với em, tuy nhiên em cũng chưa biết phải khuyên như thế nào vì thực tế em cũng chưa khi nào quản lý 600 nhân viên cả.
Rất mong các anh chị chia sẻ kinh nghiệm, chúng ta nên trả lời câu hỏi này như thế nào để thuyết phục được nhà tuyển dụng.
Rất mong nhận được ý kiến của anh/chị
- Ralph Nguyen1386139351
Khi quản lý ít người, bạn có thể trực tiếp quản lý. Khi số lượng tăng cao, bạn phải quản lý thông qua người khác, nói cách khác là bạn đã được chuyển lên quản lý cấp cao hơn, nên cần thiết phải thay đổi cách quản lý cũ, không thể áp dụng cách quản lý kiểu cũ được cho dù cùng tính chất công việc.
Theo tôi thì câu trả lời là: Tôi sẽ tìm "tay phải" và "tay trái" của tôi để giúp tôi quản lý số nhân viên này.
-
hZWZl5ZjkW6XlpSExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKTnpqVl4ad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j 4
- hZWZl5ZjkW6XlpSExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlWmXbZeFneDh
-
More
hZWZl5ZjkW6XlpSExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlZqamJWIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhmhsbJ5nVm6xtg.. - Hung Pham1386142628
Theo mình nghĩ sẽ dùng bài toán chia để trị thôi, dù nhân viên đông thế nào nhưng có cơ cấu tổ chức tốt thì việc quản lý 600 thậm chí 6000 người cũng là một việc đơn giản.:))
-
hZWZl5ZjkW6XlpSExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKTnpqVmoad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j
- hZWZl5ZjkW6XlpSExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlWmXbZqFneDh
hZWZl5ZjkW6XlpSExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlZqamJiIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhmdpcZZoVm6xtg.. - Tuan Anh Vu1386154824
300 nhân viên không còn là một team đúng nghĩa nữa rồi - Chưa biết rõ bạn nói 300 - 600 nhân viên ở trong ngành nào - bạn cho thông tin cụ thể lại nhé
-
hZWZl5ZjkW6XlpSExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKTnpqWlIad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j
- hZWZl5ZjkW6XlpSExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlWmXbpSFneDh
hZWZl5ZjkW6XlpSExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlZqamZKIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpappyhmxtcJhXb7Cx - Trang Nguyen1386817625
Theo mình, bạn ấy nên :
- Chia thành các nhóm ( số lượng bao nhiêu nhóm? phụ trách những khu vực nào? tuỳ thuộc vào kết quả, nhu cầu công việc)
- Bầu nhóm trưởng, nhóm phó của từng nhóm ( trưởng , phó nhóm ở đây không chỉ giỏi nghiệp vụ mà còn là người “ hợp cạ” với bạn ấy ( người phụ trách chung 300 Nhân viên) thì công việc sẽ thuận buồm xuôi gió hơn.
- Ban hành quy định, quy trình làm việc cụ thể.
-
hZWZl5ZjkW6XlpSExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKTnpuVlYad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j
- hZWZl5ZjkW6XlpSExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlWmYbZWFneDh
hZWZl5ZjkW6XlpSExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlZqbmJOIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpappyhmltbJ1Xb7Cx - Diu Duong1386863040
cảm ơn ý kiến của các anh chị rất nhiều. Em sẽ chia sẻ những kiến này tới bạn của em và có lẽ chúng em sẽ tìm ra câu trả lời phù hợp dựa trên những gợi ý và chia sẻ của các anh chị.
Chân thành cảm ơn,
Dịu.
-
hZWZl5ZjkW6XlpSExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKTnpuYm4ad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j
- hZWZl5ZjkW6XlpSExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlWmYcJuFneDh
hZWZl5ZjkW6XlpSExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlZqbm5mIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhmloapZnVm6xtg.. - Minh Nguyen Trong1386917795
Mình cũng đồng thuận với ý của anh Ralph Nguyen và chị Trang Nguyen về việc cần chia nhỏ thành các nhóm phù hợp để quản lý (theo đặc thù công việc, vùng miền, nhiệm vụ/dự án ..) từ đó sẽ làm việc với các đầu mối lead ở các nhóm
Cũng cần có những quy định/nội quy/ủy quyền/giảo việc rõ ràng để tiện quản lý
Nhưng có một điều, theo mình cũng nên lưu ý, khi quản lý nhóm nhỏ, luồng thông tin tương đối rõ ràng và ít bị "tin vịt" làm ảnh hưởng, nhưng khi team của bạn lớn việc clear thông tin/ truyền thông và nắm bắt tâm lý của đội bên dưới rất quan trọng
Bạn không thể chỉ chọn tay trái/ tay phải của mình theo kiểu hợp gu được, bạn cần lý trí nhiều hơn, cần bố trí nhân sự/ đầu việc để có thể check chéo/kiểm soát được ... cần những những người phản biện lại bạn, cần những người bổ khuyết cho nhau chứ không một ai tòan diên được (vụ 5 nhóm người/tính cách trong team có thể có ích ở đây :) )
-
hZWZl5ZjkW6XlpSExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKTnpualIad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j
- hZWZl5ZjkW6XlpSExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlWmYcpSFneDh
hZWZl5ZjkW6XlpSExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlZqbnZKIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhmdpaJhmVm6xtg..