Những sai lầm gì khiến dân designer mất khách hàng ?

Các designer - những người làm trong giới sáng tạo - thường tự làm theo ý mình hơn là trao đổi ý kiến với người khác, bởi họ cảm thấy không thoải mái. .Nhắc tới chuyện quan hệ khách hàng, họ cứ nghĩ sẽ dễ hơn nhiều nếu cứ chấp nhận làm theo ý mình thay vì hỏi ý kiến khách hàng, mà quên mất rằng: tất cả những mối quan hệ này chính là sự giao tiếp. Và cứ như vậy, giữa designer và khách hàng thường có sự "nhầm lẫn" và việc này cứ xảy ra và lập lại thường xuyên.

Dưới đây là một vài điều tôi đã tiếp xúc và thấy các designers hay gặp phải:

1: "GIÁ TIỀN” là phần quan trọng nhất.
Các designer thường cố tìm ra một cái giá hoàn hảo cho đôi bên, nhưng việc này tốn rất nhiều thời gian và khó có thể đưa ra cái giá phù hợp nhất. Bên cạnh đó, khách hàng không phải lúc nào cũng lựa chọn dựa trên "Giá" mà còn phục thuộc vào sự sáng tạo+ uy tín+ khả năng của designer 

2: Hấp tấp, gây choáng cho khách hàng
-Designer tỏ ra như một “chuyên gia” trong ngành, trò chuyện và hỏi han khách hàng những vấn đề quá chuyên sâu về chuyên môn trong lần gặp đầu tiên. Thể hiện khả năng của bản thân không có nghĩa là làm cho người khác khó hiểu và biến nó thành những điều huyền bí.
....
Có anh/chị nào còn gặp các tình huống "mất thiện cảm" với designer không nhỉ?