AnphaNews

Anphabe

Connecting opportunities
hZWZl5Vnkm-anJqExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmWJrUr98qKellJ--oJvSpZbWnaeg0dPXytrJvrPJntaFxd3bz9PHlXbJpc-h1Fhr2XKcb1qe26OXp52oo1p0pZ9hYmqFqJ-Vqailx3-f0ptZn6tuZpyH1MLWxc_ZhmvCc5Sd3eDh

Outsource IT ra ngoài VS tuyển dụng IT nội bộ

Answer7 hZWZl5VlmmyblZOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hycKBXpaiZrKmhqKCHa6RqnHJYl6OnnNaslc2UWZ-rbmSch5qZlpeEoddqmXOGxMXX09iQnspToZugZmvjtQ..
Vinh Nguyen's picture
1372645945

Nếu outsource dịch vụ IT thay vì sử dụng 1 đội IT nội bộ hay tuyển dụng IT thì nên dùng đơn vị IT nào (hoạt động tại TPHCM)? Ước tính chi phí 1 tháng? ACE nào biết chỉ giúp.

Answer7 hZWZl5VlmmyblZOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hycKBXpaiZrKmhqKCHa6RqnHJYl6OnnNaslc2UWZ-rbmSch5qZlpeEoddqmXOGxMXX09iQnspToZugZmvjtQ..

Have something to say?

Join Anphabe for free to share and get shared on your own business topics.

Answers

  • uChào anh Vinh Nguyen,

    Hình thức này đã và đang được nhiều doanh nghiệp đang chọn lựa do tránh được các vấn đề chính sách và tiền lương cho đội ngũ  IT. Đối với các doanh nghiệp ít tương tác trực tiếp hàng ngày với đội ngũ này mà thay vào chỉ cần hệ thống IT hoạt động ổn định thì nên outsourse ra bên ngoài để đảm bảo:

    1- Giảm nhân sự trong công ty

    2- Nâng chất lượng phục vụ vì các đơn vị bên ngoài họ sẽ có hợp đồng về phục vụ nên sẽ kiểm soát được chất lượng.

    Tuy nhiên, nó cũng có những hạn chế, như độ sẵn sàng của đội khi có sự cố, uy tín và giá cả của các đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ này. Nếu bạn có nhà máy hay văn phòng ở TPHCM thì nên chọn các đơn vị có trụ sở hoạt động gần nhất để khi cần là họ có mặt nhanh nhất. 

    Hiện nay, theo kinh nghiệm của tôi, bạn nên nhờ đơn vị ít có tiếng tăm để giá cạnh tranh nếu như vấn đề kỹ thuạt không quá cao cấp. Mình có biết các level sau:

    1. Cao cấp: Diamesion Data ( Mr. Huy- Chuyên gia cao cấp với kinh nghiệp rất nhiều về hạ tầng IT của doanh nghiệp)

    2. Khá: Công ty www.GlobalNSC.com - Mr. Rơ Giám Đốc từng là chuyên gia IT cho VDC để cấu hình các thiết bị cho nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ).

    3. Trung bình: www.oit.vn ( Mr. Điệp là giám đốc có kinh nghiệp cho Vietcombank về dịch vụ IT).


      hZWZl5VlmmyblZOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKTm52Ymoad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j
    • hZWZl5VlmmyblZOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlWaacJqFneDh
    hZWZl5VlmmyblZOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlZedm5iIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhmZvap1sVm6xtg..
  • Long Nguyen Duc's picture
    Long Nguyen Duc
    1373885513

     Việc về Outsource IT cũng là 1 xu thế, nhưng còn 1 vấn đề phải quan tâm là đạo đức nghề nghiệp của đội ngũ này, CNTT là 1 vấn đề nhạy cảm vì nó liên quan nhiều đến thông tin bí mật doanh nghiệp, theo tôi nên cân nhắc kỹ khi outsource IT vì chi phí chưa chắc đã rẻ hơn, có thể chỉ rẻ ở bề nổi còn tảng băng chìm sẽ rất lớn

      hZWZl5VlmmyblZOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKTnJaWnIad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j
    • hZWZl5VlmmyblZOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlWeTbpyFneDh
    hZWZl5VlmmyblZOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlZiWmZqIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhmlocJxmVm6xtg..
  • Xin bác nào cho em hiểu hõ nghĩa chữ "IT" - Infomation Technology.

    Infomation là gì? Chỉ có những ông sếp "xịn" mới hiểu được nó thôi.

    Nếu hệ thống các bác < 50 user thì khỏi nói.

    Nếu hệ thống của bác > 50 user. Các nghiệp vụ dựa trên "infomation" kết chéo với nhau khi đó bác mới biết giá trị của IT. Không có "infomation" thì đừng nói chuyện doanh nghiệp hoạt động ngon lành.

    Giá trị của IT không phải chỉ là "em ơi cái máy in của chị bị kẹt hoài, in không ra...." như vậy lãng phí thời gian của một người học về CNTT nghiêm túc.

    Chúng tôi cũng là 1 đội ngũ lao động, nếu thu nhập không đủ sống thì sẽ chuyển qua ngành khác.


      hZWZl5VlmmyblZOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKTnJaYlYad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j
    • hZWZl5VlmmyblZOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlWeTcJWFneDh
    hZWZl5VlmmyblZOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlZiWm5OIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhmtvbJZnVm6xtg..
  • Vinh Nguyen's picture
    Vinh Nguyen
    1397548777

    Cám ơn các anh em đã trả lời. Phần cứng mình outsource ra bên ngoài, chỉ giữ lại phần mềm thôi. Tiết kiệm rất nhiều.

      hZWZl5VlmmyblZOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUlpWXlIad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j
    • hZWZl5VlmmyblZOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmGSb5SFneDh
    hZWZl5VlmmyblZOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpKVmpKIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhmZsbppnVm6xtg..
  • Chau Huynh Ngoc's picture
    Chau Huynh Ngoc
    1430635912

    Chào bạn Vinh,

    Theo mình một dịch vụ thuê ngoài nếu tìm được đội ngũ am tường cả phần cứng và phần mềm là tốt nhất. Ở nước ngoài họ có dịch vụ như vậy rất nhiều, còn tại VN thì rất it, đa phần là phần cứng lúc có vấn đề công ty rât khó giải quyết, nếu cả 2 bên đổ lỗi cho nhau công ty sẽ lãnh đủ,

    Bạn nên tìm một công ty chịu cả 2 phần,

    thứ 2 nữa phải nói rõ nhu cầu mình ra thì mọi người mới comment cho bạn được.

    Thân.

      hZWZl5VlmmyblZOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUmpaXlIad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j
    • hZWZl5VlmmyblZOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmWTb5SFneDh
    hZWZl5VlmmyblZOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpaWmpKIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhmhucZZlVm6xtg..
  • Than Luu Minh's picture
    Than Luu Minh
    1435307841

    Chào anh Vinh,

    Về IT Services cũng có nhiều Level khác nhau, Tuỳ vào mỗi level và yêu cầu đáp ứng dịch vụ của mỗi công ty sẽ có chi phí khác nhau. Level càng cao + respond time càng nhanh thì chi phí càng cao.

    Về việc IT Outsource và Internal IT thì cũng rất khó so sánh cái nào tốt hơn. Tuỳ vào quan điểm, nhu cầu mỗi công ty mà chọn hình thức cho phù hợp. Em xin  góp ý kiến cá nhân em trên quản điểm là người quản lý IT.

    1. Internal IT: 

    Ưu điểm:

    +  là "người nhà của mình" nên có thể assign nhiều việc hơn và tin tưởng hơn

    Nhược điểm: 

     + Tốn chi phí bảo hiểm, quản lý

    + Cần phải có người backup công việc khi nghỉ phép, nghỉ việc

    + là người nắm toàn bộ thông tin của công  nên vị trí này khá nhạy cảm cần người phài chọn người có tinh thần trách nhiệm cao, đảm bảo thông tin toàn vẹn khi cần thiết thay thế vị trí này.

    2. IT Outsource:

    Ưu điểm:

    + Không tốn chi phí bảo hiềm , quản lý.

    + Đảm bảo tính liên tục vì khi luôn có sự backup của đội ngũ phía sau.

    + Không có người nào là toàn diên cà nên khi outsource cho công ty có uy tín và chuyên nghiệp thì công nghệ mới luôn được cập nhật bởi cả đội ngũ dịch vụ cùa công ty đó.

    + Việc đảm bảo dữ liệu  khách hàng do công ty dịch vụ chịu trách nhiệm chứ không phải cá nhân.

    Nhược điểm: 

     + Không thể asign nhiều việc như nhân viên Internal.

    + Nều chọn hình thức không onsite thường trực thì  việc xử lý sự cố không thể diễn ra tức thì mà phải đợi đội ngũ support từ cty dịch vụ sang.

    Ở những công ty qui mô lớn người ta thường kết hợp cà 2 hình thức này: IT Manager là Internal và Helpdesk là Outsource.

    Những công ty qui mô nhỏ (<50 users) thường chọn hình thức IT Outsource with Full Permanent Onsite

    Công ty nhỏ (< 20 users) chọn hình thức IT outsource xử lý remote các sự cố đơn giản và Onsite khi cần thiết

    Dù hình thức IT Outsource nào hay công ty dịch vụ nào thì cam kết dịch vụ SLA ( Service Level Agreements) là quan trọng nhất

    Hy vọng chút kinh nghiệm chia sẽ của em giúp ích cho anh.

    Trân trọng,

    Thân





      hZWZl5VlmmyblZOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUmpqYl4ad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j
    • hZWZl5VlmmyblZOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmWXcJeFneDh
    hZWZl5VlmmyblZOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpaam5WIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhmdocJ9lVm6xtg..
  • Tran Dang's picture
    Tran Dang
    1441803332

    Hi anh Vinh Nguyen,

    Em xin phép chỉ nói riêng về mảng phần mềm:
    Về điểm mạnh - điểm yếu giữa tuyển dụng IT nội bộ và outsourcing  thì đã có nhiều comment nên em không đi sâu vào 2 cách này. Tuy nhiên có 1 cách tạm gọi là cách "lai" giữa 2 cách trên mà trong phần mềm gọi là "body shopping". Cty anh chỉ cần tuyển dụng 4 vị trí:
    1. Project Manager
    2. Technical Leader
    3. Quality Assurance(QA) Leader
    4. Quality Control(QC) Leader
    5. Business Analysis(BA) - (Tùy chọn, anh có thể tuyển hoặc không)

    Bốn vị trí trên gọi là 4 vị trí quan trọng trong dự án phần mềm. Còn các nhân sự khác anh có thể đàm phán với các cty phần mềm, họ sẽ cung cấp nhân sự cho anh để gộp thành một nhóm phát triển phần mềm. Như vậy thay vì cty anh phải trả kinh phí toàn bộ nhóm trong quá trình lâu dài thì anh chỉ cần trả lương cho 4 vị trí trên, nhân sự còn lại anh đi thuê theo kiểu "thời vụ". Chưa kể 4 vị trí này gắn bó với công ty thì họ nắm chắc nghiệp vụ của cty, có thể tạo thêm ý tưởng cũng như điều hành các dự án khác của cty anh trong tương lai, loại bỏ hoàn toàn các rủi ro của outsourcing.

      hZWZl5VlmmyblZOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUm5eRmoad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j
    • hZWZl5VlmmyblZOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmaUaZqFneDh
    hZWZl5VlmmyblZOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpeXlJiIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpapxyhmZtcZplbFVvtrI.
hZWZl5Vnkm-anJqExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUqeqq6KWn4_QoqrNlqDHmaiZ0dPDxMnS1svWjK2a3tyu0sXKU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWZsb1qcodqepYXRqpuTmYGi1pyczZOY2KGjnoSg15uanoTWxaLCpteFncSelmuw464.
Lazy Load...