Vai trò của Digital Marketing trong lĩnh vực BĐS?

Nghe được câu phán như thế mình hơi chột da nhưng và mình cũng được gọi là chút kinh nghiệm tình trường với các bên BĐS nên nhận ra
1 số điểm như sau:

1. Các bạn BĐS đang làm Digital Marketing theo xu hướng và
chưa hiểu hết bản chất của vấn đề. Họ thấy nhà nhà làm SEM (quảng cáo trên các
công cụ tìm kiếm như Google, Bing), SEO, social media… thì họ cũng làm nhưng
không xác định được vai trò của từng kênh cũng như các công cụ đó đang tác động thế nào trong nhu cầu của người
dùng.

2. Họ nghĩ Digital Marketing sẽ giúp họ bán được nhiều hàng
hơn. Nhưng quên rằng BĐS đặc biệt là căn hộ là 1 mặt hàng đặc biệt và cao cấp.
Người dùng không chỉ mua 1 căn nhà mà họ mua 1 tổ ấm, 1 nơi an cư lập nghiệp…
Không thể dùng digital marketing để bán mặt hàng này được mà nên xác định vai
trò của Digital marketing chỉ giúp họ branding, reach được tới đúng đối tượng mục
tiêu. Còn việc bán hàng phụ thuộc rất nhiều vào đội ngũ sales, uy tín nhà thầu,
nhà đầu tư, giá cả, vị trí, tiện ích…

3. Họ không xác định được mục tiêu cụ thể trong từng chiến dịch
digital marketing cụ thể. Mình đã từng ngã ngửa tùng phèo khi nhận được bản
brief chi tiết từ họ (mong muốn nhiều người biết được dự án của họ và lôi kéo traffic
về website của dự án) nhưng khi present xong (ơn trời là họ còn cố gắng lắng
nghe hết bản present của mình) rồi phán 1 câu: Em không hiểu ý anh/chị rồi bla
bla bla, anh/chị muốn thế này, thế kia nè. Hay khi đã approve plan rồi action.
Thì sáng hôm sau gọi giật ngược mình lại hỏi: Em ơi em làm ăn kiểu gì mà sao
traffic lèo tèo vậy? Trong khi đó yêu cầu của campaign yêu cầu là tất cả từ
khoá brand name phải nằm trong Top 3 trên QC từ khoá trên Google.

Nói chung nếu bạn làm việc với các đối tác làm về BĐS mà họ
chưa hiểu hết về Digital Marketing thì bạn chuẩn bị tinh thần bật ngửa ngã tùng
phèo nhé :D