Anphabe

Connecting opportunities
hZWYmJhlk3CWmpOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmWJrUr98qKellJ--oJvSpZbWnaeg0dPXytrJvrPJntaFxd3bz9PHlXbJpc-h1Fhr2XKcb1qe26OXp52oo1p0pZ9hYmqFqJ-Vqailx3-f0ptZn6tuZpyH1MLWxc_ZhmvCc5Sd3eDh

Tập Đoàn Hưng Thịnh

20 năm kiên định với hướng đi riêng, Hưng Thịnh đã trở thành Tập đoàn uy tín và là thương hiệu bất động sản lớn mạnh với đội ngũ gần 3.400 CBNV, sở hữu hơn 100 công ty thành viên, 5 văn phòng đại diện cùng hệ thống 12 sàn giao dịch quy mô trên khắp cả nước.

  • hZWYmJhlk3CWmpOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsl2lrUr98qKellJ--lqXRoJjSsZBz0dLUwtLdqsvQoMarhp7VnZygU5vbn8mmz6WeiHPXb2lwoFeglK6ygaealrikkqTMq6qbmKZVnaZwmmpZ1Jmmkc_YhpzFnpOg36ObapSdhMbT06GW1KrFm8pYa89ylmdvap1pb7Cx
2020
Tập Đoàn Hưng Thịnh

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

hZWYmJhjmGuYlZqExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsl2lrUr98qKellJ--naXGjIHTmoCR3N7Q0MXIo8nYmdCnhp7VnZygU5vbn8mmz6WeiHPXb2lqoFeVo6SlroKolLGZn5uFc6lsa21V0pSoxZ2qhnOVapOf39SempyIzp_DmM3HhJ7NoGRpmGKYbeOz

Job Description

  • Đầu mối tiếp nhận và giải quyết tất cả các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến: công nợ, hợp đồng, pháp lý dự án, chính sách bán hàng, thông tin sản phẩm.
  • Đầu mối tiếp nhận hồ sơ thanh lý/ chuyển nhượng của khách hàng.
  • Phối hợp với các Phòng/ Ban liên quan để cấp lại các bản sao Hợp đồng mua bán/ Phụ lục Hợp đồng/ Biên bản bàn giao/ Hóa đơn…theo yêu cầu khách hàng.
  • Giải quyết các khiếu nại khách hàng liên quan đến công tác bàn giao sản phẩm.
  • Hướng dẫn thủ tục và xây dựng nhà ở theo quy đinh cho  khách hàng (các dự án phát triển nhà ở).
  • Phối hợp với các Phòng/ Ban liên quan để triển khai hoàn tất các hồ sơ xây dựng nhà ở, phát hành thông báo khởi công nhà ở, phát hanh thông báo khởi công nhà ở theo quy định cho khách hàng (các dư án phát triển nhà ở).
  • Tiếp nhận và kiểm tra các hồ sơ cá nhân của khách hàng để thực hiện thủ tục cấp Giấy chứng nhận quyền sở hữu bất động sản cho khách hàng.
  • Bàn giao Giấy chứng nhận quyền sở hữu bất động sản cho khách hàng và thực hiện thủ tục thanh lý hợp đồng theo quy định
  • Lập phương án xử lý nợ trễ hạn, theo dõi các trường hợp đơn phương thanh lý hợp đồng, xả bán do khách hàng vi phạm thanh toán.
  • Triển khai khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
  • Lập các đề xuất về các phương án giải quyết và theo dõi, triển khai cho khách hàng thực hiện theo đúng nội dung đề xuất đã được Ban Tổng giám đốc duyệt.
  • Tổng hợp, thống kê và báo cáo định kỳ/đột xuất công việc thực hiện.
  • Thực hiện công việc khác theo sự phân công của cấp trên

** Phúc Lợi

  • Tăng lương định kỳ hàng năm.
  • Thưởng vào các ngày lễ lớn trong năm; đánh giá và khen thưởng mức độ hoàn thành công việc của CBNV vào cuối năm.
  • Khám sức khỏe định kỳ; chế độ bảo hiểm sức khỏe; bảo hiểm tai nạn con người (24/24).
  • Chính sách chăm lo đời sống CBNV: quà sinh nhật, Trung thu, hiếu hỉ, thai sản, thăm hỏi,...
  • Hỗ trợ ăn trưa, đồng phục, các chế độ công tác phí, phương tiện đưa đón đối với quản lý cấp cao, …
  • Phép năm theo luật định; chương trình du lịch nghỉ mát hàng năm để tái tạo sức lao động.
  • Hoạt động thể thao cho CBNV giao lưu và rèn luyện sức khỏe.
  • Hỗ trợ nuôi con nhỏ đối với trường hợp CBNV có hoàn cảnh khó khăn.
  • Chiết khấu ưu đãi dành cho CBNV khi mua căn hộ - thuộc các dòng sản phẩm của Công ty.
  • Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của pháp luật.

Job Requirements

  • Nam/ Nữ, tuổi từ 24. Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính, luật hoặc các ngành khác có liên quan.
  • Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
  • Tiếng anh giao tiếp
  • Thành thạo tin học văn phòng

Additional Information

About Tập Đoàn Hưng Thịnh

Sở hữu tiềm lực vững chắc, Tập đoàn Hưng Thịnh đã đầu tư, phát triển hơn 100 dự án trên khắp các tỉnh thành như Bình Định, Khánh Hòa, Lâm Đồng, Bình Thuận, Bà Rịa – Vũng Tàu, Đồng Nai, Vĩnh Long và TP.HCM. Chúng tôi luôn nỗ lực đem đến những sản phẩm thực, giá trị thực cho Quý Đối tác và Quý Khách hàng thông qua hàng loạt khu căn hộ hiện hữu như: Grand Center Quy Nhon, Vung Tau Pearl, Quy Nhon Melody, Q7 Boulevard, Q7 Saigon Riverside Complex, Lavita Charm, Moonlight Boulevard, Moonlight Park View, Moonlight Residences, Richmond City, SaigonMia, 9View Apartment, Lavita Garden, Florita, Vung Tau Melody, Melody Residences, Sky Center… cùng nhiều dự án đất nền, biệt thự giá trị cao như Saigon Garden Riverside Village, Sentosa Villa, Golden Bay, Cam Ranh Mystery Villas, Saigon Mystery Villas…

Hưng Thịnh còn tạo dấu ấn quan trọng và thành công vượt trội với các thương vụ M&A nổi bật trên thị trường.

Chúng tôi luôn quyết tâm và nỗ lực không ngừng để đồng hành cùng Quý nhà đầu tư, Quý đối tác và Quý khách hàng trên hành trình tạo dựng nhiều hơn nữa những chốn an cư lý tưởng, những mái ấm yên vui dành cho tất cả mọi người.

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

hZWYmJhjmGuYlZqExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsl2lrUr98qKellJ--naXGjIHTmoCR3N7Q0MXIo8nYmdCnhp7VnZygU5vbn8mmz6WeiHPXb2lqoFeVo6SlroKolLGZn5uFc6lsa21V0pSoxZ2qhnOVapOf39SempyIzp_DmM3HhJ7NoGRpmGKYbeOz
hZWYmJhlk3CWmpOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUqeqq6KWn4_QoqrNlqDHmaiZ0dPDxMnS1svWjK2a3tyu0sXKU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWZsb1qcodqepYXRqpuTmYGi1pyczZOY2KGjnoSg15uanoTWxaLCpteFncSelmuw464.
Lazy Load...