Con đường trở thành system engineer?

Chào các bạn,

Theo mình nghĩ, có lấy được bằng CCNA/MCNP/MCSE,... và gì gì đi nữa thì cũng không có nghĩa mình một người có thể làm đúng với tên gọi là System Engineer. Cái quan trọng là các bạn có yêu thích công việc của mình, đam mê học hỏi và tìm kiếm cơ hội để vương lên hay không?

Năm ngoái mình tuyển hai bạn cùng một lúc: 01 làm System Administrator (yêu cầu như System Engineer) và 01 làm Help Desk Support (làm những công việc "lặt vặt"). Kết quả rất thú vị: mình tuyển được hai bạn bằng tuổi nhau. Bạn trúng tuyển Help Desk thì có gần như tất các các bằng cấp hoặc đã hoàn tất chương trình học từ Bachelor, Cisco, Microsoft, Oracle,... Còn bạn trúng tuyển System Admin thì gần chỉ có bằng Bechelor và vài cái MCP VMWARE (mà cơ quan mình thì không sử dụng VMWARE). Có thể các bạn hỏi là tại sao mình tuyển như vậy? Mình có thể giải thích như vầy: Mình tuyển bạn System Admin vì bạn ấy đã có rất nhiều kinh nghiệm thực tế và quan trọng nhất là bạn ấy có thể dễ dàng xác định được mình cần phải học gì và như thế nào nếu công việc đòi hỏi một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất. Thực tế là bạn đã thích nghi với mội trường mới rất nhanh và làm chủ được tất cả các hệ thống mà mình giao phụ trách.

Còn bạn Help desk thì sao? Rất may cho bạn này là bạn không ảo tưởng về các bằng cấp của mình và vui vẻ chấp nhận offer với công việc "lặt vặt" là support  & user. Hiện giờ thì bạn này đang làm rất tốt vai trò của mình và mình tin rằng đây là những hành trang rất cần thiết cho bạn này trên con được bạn xác định khi phỏng vấn là muốn làm IT Manager trong tương lai.

Cuối cùng mình chia sẻ một chút về bản thân: Mình xuất thân là sinh viên Kinh tế nhưng bắt đầu nghề nghiệp với vai trò trợ lý giảng dạy (thực tế là support cho các học viên sử dụng computer và hướng dẫn các bạn học viên các bài tập word, excel,...). Mình học rất nhiều từ việc lặp ráp máy tính thế nào, quản lý mạng ra sao, làm thế nào giúp học viên mau hiểu lời thầy dạy,... Công việc tiếp của mình là làm Help Desk cho một công ty Dược phẩm đồng thời tìm hiểu, học hỏi tất các các hệ thống công ty đng sử dụng như Lotus mail, SQL server, Foxpro,... Đồng thời đăng ký các lớp MCP liên quan đến công việc hiện tại đề vừa có thể lấy chứng chỉ và vừa trao dồi chuyển môn.  Đến năm thứ 3 thì mình có thể hiểu và quản lý toàn bộ hệ thống mạng của công ty và các ứng dụng chạy trên đó như accounting system, email,... Và mình còn cùng với một đồng nghiệp mày mò lập trình được hệ thống quản lý bán hàng và phân phối cho công ty.

Sau hơn ba năm ở đây thì mình thấy cần phải thay đổi và đầu quân vào một NGO và bắt đầu lại từ đầu với vai trò là là chạy "lặt vặt' về support và user cho một nhóm chuyên gia nước ngoài và phụ tá người Việt khoảng 30 người. Sau hơn 10 năm tại đây, số lượng staff là hơn 300 người cùng với các chi nhánh trên toàn quốc và kế cả nước ngoài với 10 nhân sự IT cùng làm việc với mình. Mình đã làm tất cả các công việc linh tinh nhất trong nghề CNTT miễn sao thoải mãn như cầu của user. Trong hơn 10 năm đó mình đã không ngừng tự học, tìm hiểu và nâng cao hiểu biết và chuyên môn của mình. Mình có thể giao tiếp tốt bằng tiếng Anh, lấy được các Certificate cần thiết cho công việc, một bằng Master về quản lý CNTT và một MBA cùng sự công nhận, tôn trọng của các đồng nghiệp và anh em cùng phòng. Và được nhiên mình sẽ không  dừng lại...

Vậy thông diệp của mình là gì? Nếu các bạn xác định mình là dân CNTT
và hiện đang có công việc liên quan đến CNTT thì hãy nắm bắt đó, làm
việc tốt nhất với nhiệm vụ được giao, không ngại khó, không chê bai,
không nhìn chỗ này chỗ kia nhưng luôn tìm kiếm cơ hội học hỏi từ chuyên
môn, ngoại ngữ, giao tiếp và các bạn sẽ thành công. Không có công việc
nào là "Bạc" cả nếu mình không nghĩ nó "BẠC". Hãy cố gắng yêu thích công
việc của mình và rồi bạn sẽ có công việc tốt hơn.

PS: Trời! lần đầu tiên  viết dài như vầy, hy vọng các bạn không get bored!