Làm sao có thể trở thành một Team Leader giỏi?
Chào anh chị Anphaber,
Bạn em đang làm nhân viên sales của công ty cũng đã được 3 năm, sắp tới chị team leader sẽ nghỉ sinh và trong team sẽ có một bạn thay thế. Bạn ấy thấy mình có cơ hội và muốn làm một team leader giỏi mà không biết làm sao. Anh Chị cho em hỏi làm sao để có thể trở thành một team leader giỏi?
Theo em, ngoài các kinh nghiệm chuyên môn cần thiết người team leader còn cần có một số kỹ năng như:
Đầu tiên quan trọng nhất của một leader là người có tầm nhìn và chia sẻ đến mọi người trong nhóm, vì chỉ khi mọi người đi cùng một hướng thì mới có thể làm việc cùng nhau lâu dài. Ngoài ra, leader còn là người truyền cảm hứng đến mọi người trong team bằng chính lời nói và hành động của bản thân người leader.
Thứ hai, là người sẽ tạo động lực, truyền nhiệt huyết và khơi nguồn cảm hứng cho mọi người.
Thứ ba, Có cái nhìn xa, kiến thức sâu rộng không chỉ về công ty mình mà còn rõ từng thành viên trong team, hiểu rõ tính cách của từng thành viên để khi chia công việc có thể giao đúng người đúng việc. Như trong team sales bạn nào nói chuyện tốt thì giao cho việc gọi điện hay gặp trực tiếp khách hàng, còn bạn nào viết tốt có thể giao cho bạn trả lời email đến khách hàng.
Thứ tư, lường trước các rủi ro sẽ gặp phải để đưa ra các phương án dự phòng.
Thứ năm, Không ngừng học hỏi từ mọi người xung quanh để luôn trao dồi kỹ năng của bản thân ngày một tiết bộ hơn.
Anh chị cho em xin ý kiến của mọi người “Làm sao có thể trở thành một Team Leader giỏi?”
Em cám ơn mọi người.