CARLSBERG

Tập đoàn Carlsberg gắn kết đội ngũ bằng cách xây dựng một văn hóa học hỏi toàn cầu.

CÂU CHUYỆN THÀNH CÔNG

Tập đoàn Carlsberg có mặt trên nhiều quốc gia, và không ngừng nỗ lực làm tốt hơn và tìm ra những giải pháp sáng tạo mới có tác động tích cực trong ngành sản xuất bia và cả những lĩnh vực khác. Để duy trì bản sắc cốt lõi của mình, Carlsberg nhận ra cần phải xây dựng một văn hóa toàn đội tập trung vào sự học hỏi và sáng tạo.

Việc triển khai Learning Enterprise Program đã giúp nhân viên của họ gắn kết hơn, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho việc chia sẻ kiến thức trong toàn tổ chức. Hơn nữa, các tính năng mạnh mẽ và tài nguyên học tập phong phú đã hỗ trợ phát triển và cập nhật những kỹ năng giúp nhân viên bắt kịp các xu hướng trong ngành. Văn hóa học tập này còn hướng đến mục tiêu rộng lớn hơn, như giữ chân nhân tài và phát triển nghề nghiệp, góp phần đáng kể vào sự thành công chung của công ty.

THÁCH THỨC

Tạo ra một văn hóa học hỏi toàn cầu thống nhất

Carlsberg hoạt động như một công ty phân tán. Khi các Giám đốc Điều hành của công ty bắt đầu xem xét LinkedIn, họ nhận thấy hệ thống học tập nội bộ của mình bị phân tán và trải rộng trên nhiều nền tảng khác nhau, do cấu trúc của công ty.

Với mong muốn tạo ra một phương pháp tiếp cận “glocal” (sự kết hợp giữa toàn cầu và địa phương) cho các sáng kiến nhân sự, thách thức lớn nhất là đảm bảo tính nhất quán toàn cầu trong khi vẫn duy trì tính tự chủ trong từng thị trường. Điều này có nghĩa là mỗi thị trường có thể quyết định số lượng giấy phép Learning Enterprise Program cần mua (chi trả từ ngân sách của họ), vì vậy việc triển khai đúng cách là rất quan trọng.

Cũng có một nhu cầu cần thiết để trao quyền cho nhân viên tự mình học hỏi và tích hợp vào thói quen hàng ngày của họ, một phong cách phát triển gọi là “microlearning” (học tập ngắn hạn). Vì trước đây Carlsberg chủ yếu phụ thuộc vào các buổi đào tạo trực tiếp truyền thống và các hội thảo.

GIẢI PHÁP

Tạo ra một đội ngũ đặc biệt, biên soạn các khóa học và công nhận thành tích

Carlsberg nhận thấy cần thiết phải thành lập một đội ngũ đặc biệt để đảm bảo việc áp dụng liền mạch LinkedIn Learning Enterprise trên tất cả các thị trường. Họ đã xây dựng một đội ngũ cốt lõi gồm "super admins" (quản trị viên chính), những người quản lý giấy phép toàn cầu và soạn thảo bộ tài liệu cho các đội ngũ địa phương, đào tạo họ cách sử dụng nền tảng này.

Với khả năng biên soạn nội dung của LinkedIn, Carlsberg đã có thể xây dựng thư viện của riêng mình với hơn 200 lộ trình học tập được thiết kế phù hợp với nhu cầu của người tham gia. Điều này không chỉ giúp đảm bảo các quản trị viên địa phương có thể lựa chọn các khóa học phù hợp với nhu cầu của nhân viên, mà còn truyền tải thông điệp cốt lõi của công ty vào từng khóa học.

Khi giấy phép và các khóa học được biên soạn xong, điều cuối cùng mà Carlsberg cần giải quyết là sự tham gia của nhân viên. Sử dụng Các chỉ số Thành công của LinkedIn, các quản trị viên chính đã bắt đầu giám sát số lượng người dùng duy nhất truy cập nền tảng cũng như thời gian trung bình mà mỗi người dùng dành ra. Điều này, lần lượt, giúp họ thiết lập một bộ chỉ số KPI và vinh danh các thị trường có thành tích tốt nhất. Các chỉ số cũng giúp họ phát triển các sáng kiến và chiến dịch có cơ sở để khuyến khích mạnh mẽ hơn nữa văn hóa học tập toàn cầu, mà họ biết sẽ mang lại lợi ích cho công ty nói chung. Tổng thể, đây là một kết quả đáng ghi nhận.

KẾT QUẢ

Mức độ gắn kết cao

  • 63% người học tham gia lại
  • 80% các thị trường đã kích hoạt giấy phép
  • Trung bình xem 34 video mỗi tháng
  • Trung bình dành 1.6 giờ mỗi tháng trên nền tảng

“Chúng tôi rất may mắn khi có sự hợp tác tuyệt vời của đội ngũ LinkedIn Learning. Mặc dù có một số người đã thay đổi trong suốt 3 năm qua, nhưng điều không thay đổi là mức độ tham gia và sự chuyên nghiệp của họ. Chúng tôi nhận được những thông tin và phân tích tuyệt vời mà các đội ngũ LinkedIn Learning chia sẻ trong các buổi họp định kỳ, giúp chúng tôi thảo luận về các ưu tiên và chiến lược trong tương lai. Cảm ơn các bạn vì sự hợp tác!”

Natalia Voss,
Giám đốc Học viện Lãnh đạo,
Carlsberg

Đối tác tin cậy


Anphabe hiện là Đối tác chiến lược phát triển thị trường độc quyền của LinkedIn Talent Solutions tại Việt Nam, chuyên cung cấp các giải pháp Tuyển Dụng & Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng trên nền tảng LinkedIn. Với đội ngũ tư vấn được đào tạo bài bản bởi LinkedIn, Anphabe đã và đang đồng hành, hỗ trợ các doanh nghiệp tuyển dụng nhanh, đúng người, đúng việc và gia tăng sức hấp dẫn với ứng viên tiềm năng thông qua các giải pháp toàn diện từ LinkedIn Recruiter, LinkedIn Jobs cho đến Career Pages.

Liên hệ ANPHABE để được tư vấn

(+84) 8 6268 2222

clientsolution@anphabe.com

Anphabe
Tầng 6, tòa nhà Packsimex
52 Đông Du, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM
Hotline: (+84) 28 6268 2222
Về Anphabe
Giải pháp
Giải thưởng

Đơn vị chủ quản: Công ty Cổ phần Anphabe
Giấy phép MXH số 124/GP-BTTTT do Bộ Thông Tin và Truyền thông cấp ngày 27/03/2017.
Giấy phép hoạt động dịch vụ việc làm số 15257/2022/13/SLĐTBXH-VLATLĐ cấp lần đầu 12/6/2013, thay đổi lần thứ 2 ngày 26/4/2022
Giấy CNĐKDN: 0310684215 - Ngày cấp: 12/03/2011, được sửa đổi lần thứ 6 ngày 07/09/2016.
Quy chế hoạt động | Chính sách bảo mật | Chính sách giải quyết khiếu nại

© Copyright 2022 Anphabe - All Rights Reserved
Bộ công thương