Có nên báo cáo vượt cấp trong trường hợp này?
Cách đây 4 tháng, phòng quản lý chất lượng của mình có sếp
mới. Chị này từng là lãnh đạo của một phòng khác trong công ty suốt hơn bốn năm.
Dù trước đây có thành tích khá tốt nhưng dường như sếp mới không nhận thấy rằng
nhiệm vụ của chị hiện đã khác. Cho rằng mình có kinh nghiệm cộng với một số
hiểu biết về nghiệp vụ trong tổ chức, chị ấy tự tin đến mức không học hỏi thêm
kiến thức chuyên môn mới.
Khi nhân viên bọn mình đề xuất lên trưởng phòng nhiều vấn đề
cần giải quyết với những phương pháp và công cụ quản lý chất lượng giúp tổ chức
hoạt động hiệu quả hơn, trưởng phòng không nhận thấy được lợi ích từ những đề
xuất đó, đặc biệt là không hiểu được tính ứng dụng của phương pháp và công cụ
mà chúng mình đề xuất. Sau khi đánh giá sai, sếp mới bác bỏ đề xuất một cách
thiếu thuyết phục.
Theo mọi người trong trường hợp này nhân viên phòng mình có
nên báo cáo lên ban giám đốc hay không? Tình trạng này khiến tinh thần làm việc
của mọi người bị giảm sút quá, đó là chưa kể một số nhân viên còn có ý định
chuyển qua bộ phận khác!
Pages
- Long Nguyen Duc1390358736
Binh pháp Tôn tử có viết: Thượng sách dùng mưu, thứ nhì dùng ngoại giao, thứ nữa dùng binh khí, hạ sách mới đánh thành.
Trong thế kỷ này tôi tạm dùng như sau: thượng sách dùng ngoại giao, thứ dùng mưu, hạ sách mới bỏ đi.
Trong trường hợp của bạn tôi nghĩ cứ như trên mà làm, dùng ngoại giao bằng cách trao đổi ngoài giờ trên cơ sở chân thành, chia sẻ đồng nghiệp vì mục tiêu chung sẽ là hiệu quả nhất, sau đó đến cái khác. Hạ sách mới phải chuyển bộ phận.
-
hZWZmplll3CVnJiExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUlZeUmoad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j 4
- hZWZmplll3CVnJiExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmCUbJqFneDh
-
More
hZWZmplll3CVnJiExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpGXl5iIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhmlocJxmVm6xtg.. - Ralph Nguyen1390529008
Một số công ty có qui chế cho phép báo cáo vượt cấp và đồng thời có cơ chế bảo vệ người báo cáo vượt cấp. Điều kiện là đó là thông tin đúng và không được dùng qui chế này để "đâm lưng". Nếu lợi dụng sẽ bị xử nặng.
Ở VN mình thì khó có công ty làm rõ chuyện này chứ công ty có yếu tố ngoại thì có. Bạn nên tìm hiểu xem công ty mình có cái này ko trước rồi mới tính chuyện báo cáo để tránh làm sai.
Cám ơn và Happy lunar new year
-
hZWZmplll3CVnJiExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUlZeWnIad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j 1
- hZWZmplll3CVnJiExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmCUbpyFneDh
hZWZmplll3CVnJiExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpGXmZqIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhmhsbJ5nVm6xtg.. - Một người Việt Nam1392367822
Vấn đề này mình cho rằng chưa thể báo cáo vượt cấp được. Vì đây là quyền hạn đương nhiên của trưởng phòng, họ có quyền bác bỏ đề xuất vì lý do gì có trời mới hiểu.
Để tránh chuyện lạm quyền thế này, công ty cần phải có cơ chế để nhân viên có thể báo cáo vượt cấp, cơ chế bảo mật thông tin, bảo vệ cả người muốn báo cáo và người trưởng phòng tránh mất đoàn kết. Phải có cả cơ chế ví dụ như 1 loại điểm dựa vào uy tín, năng lực, tính lâu năm của mỗi người dùng để báo cáo vượt cấp, nếu báo cáo nhiều mà xác định sai thì trừ, nếu báo cáo đúng thì đánh giá năng lực thêm bằng hình thức nào đó, ví dụ thêm điểm để lần sau báo cáo vượt cấp.
Ai báo cáo sai nhiều thì hết điểm, đợi 1 thời gian nào đó tùy vào kết quả công việc hay 1 tiêu chí nào đó thì lãnh đạo lại cấp 1 số điểm mới để báo cáo vượt cấp. Đây là hình thức thưởng phạt phân minh, rõ ràng.
Tuy nhiên, người nhận thông tin báo cáo vượt cấp phải là người cực kì tin tưởng, và khi can thiệp cũng phải cực kì khéo léo để tránh quản lý cấp trung thấy được tại sao ý kiến bị mình loại bỏ lại được lãnh đạo cấp cao chấp nhận, như vậy thì khác gì tự khai.
-
hZWZmplll3CVnJiExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUlZiSnYad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j
- hZWZmplll3CVnJiExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmCVap2FneDh
hZWZmplll3CVnJiExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpGYlZuIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhmxscZpqVm6xtg..