Những bí mật về các tín hiệu trong đàm phán
Chắc hẳn ai trong chúng ta cũng từng bước vào 1 cuộc đàm phán ít nhất 1 lần theo những quy mô khác nhau, với những mục đích khác nhau. Vây có bao giờ bạn bị bối rối, bị “khớp” hoặc đơn giản là không hiển hàm ý trong các tín hiệu hồi đáp của của đối phương là gì để đưa ra lời đề nghị, mức thương lượng thích hợp? Chắc chắn là có. Sau đây sẽ là những tín hiệu phổ biến nhất trong đàm phán, thương lượng trong kinh doanh và ý nghĩa của chúng.
|
Tín hiệu |
Ý nghĩa |
|
Chúng tôi cảm thấy khó có thể hoàn thành vào thời điểm đó |
Khó không có nghĩa là không thể |
|
Cách bố trí dây chuyền sản xuất của chúng tôi không phù hợp với yêu cầu này |
Nhưng có thể thay đổi |
|
Tôi không được phép quyết định ở mức giá này |
Hỏi sếp của tôi |
|
Chúng tôi thường không dỡ hàng |
Vậy ai thường làm việc đó |
|
Công ty chúng tôi không bao giờ thương lượng về giá |
Chúng tôi muốn thương lượng về những gì mà chúng tôi sẽ nhận được ở mức giá đó |
|
Chúng tôi không định thảo luận vấn đề đó vào lúc này |
Có thể là ngày mai |
|
Chúng tôi không thể sản xuất được lượng hàng đó trong thời hạn yêu câu |
Chúng tôi muốn thương lượng về giá, thời hạn, điều kiện giao hàng, chất lượng, số lượng |
|
Chính sách của chúng tôi là không giảm giá, mà nếu có giảm thì không thể hơn 10% |
Chúng tôi sẽ giảm 5 % |
Đó là một vài tín hiệu phổ biến và hàm ý của chúng mà bạn có thể sẽ thường gặp trong một cuộc đàm phán điển hình. Việc bạn cần làm là phải đủ khôn ngoan để nhận ra những hàm ý ẩn sâu đằng sau những tín hiệu đó và đưa ra những lời đề nghị thích hợp, mang lại lợi ích cho cả 2 bên.
Chúc bạn thành công!