Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
- Tập Đoàn Hưng Thịnh , Ho Chi Minh - Vietnam
- 2000 Competitive
- Posted: 22 Apr 2021
Job Description
- Hỗ trợ Giám đốc Trung tâm hỗ trợ Topener trong việc giải quyết các công việc hàng ngày.
- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên CSKH.
- Giám sát và đánh giá các hoạt động của nhân viên CSKH và cung cấp cho họ thông tin phản hồi thường xuyên liên quan đến hiệu suất.
- Điều tra và giải quyết các khiếu nại của Topener trong quá trình giao dịch trên Platform.
- Lưu trữ các tài liệu liên quan đến Hỗ trợ khách hàng.
- Các công việc cụ thể khác sẽ trao đổi khi phỏng vấn.
** Phúc Lợi
- Tăng lương định kỳ hàng năm.
- Thưởng vào các ngày lễ lớn trong năm; đánh giá và khen thưởng mức độ hoàn thành công việc của CBNV vào cuối năm.
- Khám sức khỏe định kỳ; chế độ bảo hiểm sức khỏe; bảo hiểm tai nạn con người (24/24).
- Chính sách chăm lo đời sống CBNV: quà sinh nhật, Trung thu, hiếu hỉ, thai sản, thăm hỏi,...
- Hỗ trợ ăn trưa, đồng phục, các chế độ công tác phí, phương tiện đưa đón đối với quản lý cấp cao, …
- Phép năm theo luật định; chương trình du lịch nghỉ mát hàng năm để tái tạo sức lao động.
- Hoạt động thể thao cho CBNV giao lưu và rèn luyện sức khỏe.
- Hỗ trợ nuôi con nhỏ đối với trường hợp CBNV có hoàn cảnh khó khăn.
- Chiết khấu ưu đãi dành cho CBNV khi mua căn hộ - thuộc các dòng sản phẩm của Công ty.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của pháp luật.
Job Requirements
- Nam/ Nữ. Tuổi từ 29.
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan.
- Có Ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Tiếng Anh giao tiếp.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Có kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch thực hiện công việc, giao tiếp và truyền đạt thông tin, thương lượng và đàm phán tốt,
- Có khả năng đọc, hiểu soạn thảo thành thạo các báo cáo, văn bản liên quan công việc, có khả năng ứng biến và xử lý tình huống phát sinh với khách hàng tốt.
Additional Information
-
Job LevelManager
-
SalaryCompetitive
-
Function
-
Location
-
Job TypeFull-Time Permanent
-
Posted22 Apr 2021
About Tập Đoàn Hưng Thịnh
Sở hữu tiềm lực vững chắc, Tập đoàn Hưng Thịnh đã đầu tư, phát triển hơn 100 dự án trên khắp các tỉnh thành như Bình Định, Khánh Hòa, Lâm Đồng, Bình Thuận, Bà Rịa – Vũng Tàu, Đồng Nai, Vĩnh Long và TP.HCM. Chúng tôi luôn nỗ lực đem đến những sản phẩm thực, giá trị thực cho Quý Đối tác và Quý Khách hàng thông qua hàng loạt khu căn hộ hiện hữu như: Grand Center Quy Nhon, Vung Tau Pearl, Quy Nhon Melody, Q7 Boulevard, Q7 Saigon Riverside Complex, Lavita Charm, Moonlight Boulevard, Moonlight Park View, Moonlight Residences, Richmond City, SaigonMia, 9View Apartment, Lavita Garden, Florita, Vung Tau Melody, Melody Residences, Sky Center… cùng nhiều dự án đất nền, biệt thự giá trị cao như Saigon Garden Riverside Village, Sentosa Villa, Golden Bay, Cam Ranh Mystery Villas, Saigon Mystery Villas…
Hưng Thịnh còn tạo dấu ấn quan trọng và thành công vượt trội với các thương vụ M&A nổi bật trên thị trường.
Chúng tôi luôn quyết tâm và nỗ lực không ngừng để đồng hành cùng Quý nhà đầu tư, Quý đối tác và Quý khách hàng trên hành trình tạo dựng nhiều hơn nữa những chốn an cư lý tưởng, những mái ấm yên vui dành cho tất cả mọi người.