Đầu tiên, bạn cần tạo cho mình danh sách các mục tiêu cần phải đánh giá theo mô tả công việc của từng vị trí. Ví dụ như vị trí Xây dựng và Bảo trì website có thể có các tiêu chí sau:

- Thời gian trung bình để xây dựng 1 website (kể từ ngày được giao việc đến khi bàn giao hoàn chỉnh)

- Số lần hoàn thành công việc đúng khung thời gian hạn định (x/Y lần, x là số thực đếm, Y là tổng số việc được giao)

- Số lần trao đổi với Khách hàng về các yêu cầu chỉnh sửa (số thực đếm, ai ít hơn là làm tốt hơn)

- Số lần thực hiện hoàn tất công việc theo lịch Bảo trì đã cam kết với khách hàng và báo cáo kết quả bảo trì

- Thống kê khiếu nại khách hàng

Số lượng tiêu chí chỉ vào khoảng 5-7 là đủ, không nên quá nhiều và yêu cầu là các tiêu chí này phải lượng hóa được bằng số thực đếm hay %. Cho thêm trọng số về tầm quan trọng nếu cần và chấm điểm.

Tôi tin là qua 1~2 kỳ đánh giá bạn sẽ thấy rõ ai làm tốt, ai chưa tốt và chưa tốt ở mặt nào một cách dễ dàng.