Nên "Thử thách" nhân viên đến mức nào?

 Theo mình bạn nên nhìn rộng ra việc giao việc này, thay vì chỉ chú ý đến lời của sếp nói ra (chỉ đơn giản là giao việc để nhân viên cố gắng) mà còn có các mục tiêu sau

1. Test năng lực lãnh đạo của bạn, ít nhất bao gồm:

a. Khả năng phân công công việc

b. Khả năng giao tiếp để tạo kênh thông tin tốt từ nhân viên của bạn đến sếp của bạn

c. Sự hòa hợp của team của bạn (Họ có yêu quý nhau không, có yêu quý và tôn trọng, nể phục bạn không)

2. Test khả năng xử lý công việc của bạn khi giao việc theo team

a. Bạn sẽ làm việc gì, giao cho team việc gì thì tiết kiệm thời gian và chi phí công ty nhất

b. Bạn sẽ đào tạo gì cho nhân viên của bạn để họ giỏi lên và đáp ứng các deal sắp tới

(tạm thời mình chỉ nghĩ được đến thế)

Muốn làm được việc sếp giao, bạn cần biết rõ:

1. Ngày sinh tháng đẻ, sở thích, điều ghét của từng người, biết thêm về cuộc sống đời tư của họ thì càng tốt. Dùng nhiều cách khác nhau (kể cả tử vì) để biết ai hợp với ai, khắc với ai còn dễ giao việc. Biết được họ thích làm việc với ai bằng các bảng hỏi bí mật thì càng tốt!

2. Biết rõ họ thích làm việc theo phương pháp nào: Tổ đội hay cá nhân, từ đó đưa ra các việc phù hợp với sở thích của họ. Trong quá trình làm mới uốn nắn họ dần theo cách bạn muốn, tuy nhiên bạn phải chấp nhận sự thật là có những người không thể cứu chữa được, họ quá bảo thủ và đôi khi giấu dốt

3. Đừng chỉ vì việc mà mất tình, nhưng cũng đừng vì tình mà hỏng việc. Việc này liên quan đến cách bạn xây dựng hình ảnh bản thân: Bạn là leader theo phong cách nào? Nhóm bạn sẽ làm việc theo phong cách nào. Ngoài các việc phải làm, bạn cũng phải truyền một tinh thần văn hóa vừa hòa hợp với văn hóa công ty, vừa có cá tính riêng của nhóm của bạn để họ cùng đoàn kết nhìn về mục tiêu chung. Cùng họ xác định ra kẻ thù, tình huống sinh tồn phải đối diện... cũng là cách hay để thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm

4.Bạn nên tự coi việc này sẽ giúp cho bạn phát triển các kỹ thuật leader nhiều hơn là việc nhóm bạn hoàn thành mục tiêu! Việc sếp bạn cất nhắc bạn làm trưởng nhóm chắc là vì nghiệp vụ của bạn tốt, nhưng chắc là kiến thức về quản trị nhân sự và giao việc của bạn chưa có mấy, hãy tận dụng cơ hội này để tập trung học hỏi cái đó, và chấp nhận thả con săn sắt bắt con cá rô!!

Đôi lời chia sẻ, ko có ý gì lộng ngôn đâu, mong bạn bó quá nếu có gì ko hài lòng!

1. Tìm cho mỗi người 1 vài mục tiêu để giao việc,

2. xác định target rồi + thêm 5% (dễ), 10%- 15% (khó), >20% (thách thức) mà giao cho họ (số này chỉ là ví du nhé, tùy tăng trưởng chung mà định ra mức dễ, khó, thách thức)

3. Yêu cầu lập action plan và theo dõi ngày/tuần/tháng tùy...

Trong trường hợp mình là người tiếp quản việc của người khác thì 

1. Review mục tiêu trước đây,

2. Revise target nếu cần

3. Như trên

tôi xin chia sẻ ý như sau: 

1. Xác định chuyên môn từng thành viên

2.Xác định vị trí nhân viên trong dự án 

3. Xác định công việc cụ thể của từng nhân viên dựa theo 2 điều trên. 

4. Deadline thực hiện. 

5. Đánh giá kết quả/hiệu quả. 

6. Bao quát trong quá trình tiến hành công việc. 

Dear Xuan, congratulations for becoming a leader for your team. It is a great responsibility & opportunity for you grow as a leader. I am believing with you that you will learn & do well in this new role :)

I think the most important thing you can do now is to listen & understand your team. Take time to ask questions & listen to what they think about the team & their work. Understand their challenges, strengths & give yourself a reasonable time to build a strong relationship with everyone on the team.  

"The Secret of Great Leaders" by Ken Blanchard & Mark Miller (available in Vietnamese) will be very useful for you. Email me your office address at paulwong@radical-coaching.com & I'd be happy to send you a copy :) 

All the best in becoming a great leader,
Paul

Chào bạn Lộc,

Trong ngạn ngữ Anh có một câu là: “Một vùng biển lặng không tạo ra được thủy thủ giỏi giang”. Theo mình, sự thử thách trong giao việc, với những việc hơi quá sức một chút so với năng lực hiện tại của nhân viên, sẽ là cơ hội để nhân viên phát triển năng lực của mình. Và nhờ sự đáp ứng sống động của nhân viên trong việc chấp nhận thử thách, họ sẽ trưởng thành hơn qua những công việc hơi quá sức nhưng đã được họ hoàn thành.

Tất nhiên, khi gặp công việc quá sức, nhân viên không dễ gì vượt qua được, nhưng tinh thần chấp nhận thử thách và xoay xở để vươn lên hoàn thành công việc kiểu như vậy sẽ đem đến cho họ những bài học sống động. Sau mỗi thử thách, họ sẽ trở nên mạnh mẽ hơn trước đó và trưởng thành về mặt năng lực. Từ thực tế  trên, nhà quản lý muốn phát triển nhân viên sẽ không chỉ đơn thuần là giao cho nhân viên nhiều việc, mà chính là chọn lọc giao cho họ những công việc có độ khó hơn một chút so với năng lực hiện tại, để nhân viên xoay xở “với” tới cho được. Nghĩa của chữ “phát triển” được hiểu như vậy: Một mặt tôi vừa thúc đẩy anh bước lên nấc thang năng lực, mặt khác anh cũng phải có thiện chí xoay xở tốt hơn để có thể bước lên nấc thang ấy. Vậy thì đây là câu chuyện dành cho hai phía: Phía nhà quản lý và phía nhân viên.

Về phía nhân viên thì đã rõ, phía nhà quản lý cũng có thử thách. Thử thách ở đây là bên cạnh giao cho nhân viên những việc bình thường, “tĩnh lặng”, nhà quản lý còn phải chọn những công việc mang tính chất như “các cơn gió, sóng biển và bão táp” để tạo cơ hội cho nhân viên của mình bước lên trên nấc thang năng lực của họ.

Thân,