Chuyên Viên Phát Triển Khách Hàng Đặc Biệt (KA)
- Vinamilk , Dong Nai - Vietnam
- Competitive
- Posted: 03 May 2022
Job Description
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Chịu trách nhiệm trong việc lập và thực hiện các kế hoạch nhằm đạt mục tiêu doanh số, bao phủ, phân phối, hình ảnh, thị phần đối với các khách hàng KA chuỗi/khách hàng lớn, trọng điểm trong phạm vi phụ trách.
- Tiếp nhận, chăm sóc, khai thác và bám sát các điểm bán KA chuỗi/ khách hàng lớn và đạt được các mục tiêu công ty đã đề ra.
- Phân tích, tìm kiếm cơ hội gia tăng doanh số đối với các khách hàng KA chuỗi, khách hàng lớn.
- Giám sát chặt chẽ thông tin đơn hàng và giao hàng đến khách hàng trên đia bàn
- Triển khai và quản lý các trang thiết bị bán hàng, các vật dụng bán hàng (POSMs), các tủ/ giá kệ, bảo quản hàng hóa trong kho tại các điểm bán thuộc KA chuỗi, khách hàng KA lớn… theo đúng quy định, đúng mục đích.
- Giám sát tình trạng sử dụng, tình trạng bảo quản tại điểm bán đối với các tài sản, thiết bị hỗ trợ bán hàng theo quy định
- Phân tích và xử lý dữ liệu (thông tin khách hàng, doanh số, đối thủ cạnh tranh,..)
- Chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc quản lý hợp đồng khách hàng KA chuỗi/ khách hàng lớn trên địa bàn
- Hỗ trợ tương tác, hướng dẫn xử lý các vướng mắc có liên quan đến khách hàng KA chuỗi, phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để giải quyết thỏa đáng các khiếu nại của các điểm bán theo quy trình.
- Giữ vai trò kết nối trực tiếp với điểm bán và phòng/ban trong việc không ngừng cải thiện dịch vụ và chăm sóc khách hàng tốt nhất. Chịu trách nhiệm xây dựng mối quan hệ tốt với các Nhà phân phối tại địa bàn.
- Thực hiện các công việc khác có liên quan đến chức trách và nhiệm vụ của mình được giao phó và chỉ định bởi cấp quản lý.
Job Requirements
1. Học vấn & chuyên ngành:
- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Marketing, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế Đối ngoại, Ngoại thương hoặc các ngành kinh tế có liên quan.
2. Kinh nghiệm:
- Ít nhất 02 - 03 năm kinh nghiệm làm giám sát bán hàng hoặc vị trí tương đương tại các công ty đa quốc gia/công ty có qui mô lớn về ngành hàng tiêu dùng nhanh, thực phẩm.
3. Kiến thức chuyên môn & các kỹ năng:
- Có kiến thức về bán hàng trong lĩnh vực ngành hàng thực phẩm/ tiêu dùng nhanh (đặc biệt có kiến thức, hiểu biết về hoạt động bán hàng kênh khách hàng đặc biệt (Key Account/ Anchor Account) và loại hình khách hàng tiêu dùng trực tiếp (On-premise)).
- Có kiến thức cơ bản về thực hiện các hoạt động hỗ trợ thương mại (trade marketing), các kế hoạch kinh doanh.
- Kỹ năng giao tiếp, trình bày thuyết phục
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định
- Kỹ năng xây dựng, phát triển quan hệ hợp tác với khách hàng, đối tác
4. Các yêu cầu khác:
- Vi tính văn phòng thành thạo
- Tiếng Anh giao tiếp.
- Khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường áp lực cao và liên tục
- Chấp nhận đi công tác xa nhà với cường độ cao
Additional Information
-
Job LevelExperienced (Non-manager)
-
SalaryCompetitive
-
Function
-
Industry
-
Location
-
Job TypeFull-Time Permanent
-
Posted03 May 2022