Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) đang tái định hình mọi khía cạnh của công việc, sự thành công không còn phụ thuộc vào những năng lực cố định mà đòi hỏi khả năng chuyển dịch kỹ năng một cách linh hoạt và kịp thời. Đây chính là thách thức – cũng là cơ hội – để các doanh nghiệp chuyển mình mạnh mẽ thông qua chiến lược học tập chủ động và cá nhân hóa.
Để lực lượng lao động thích ứng và phát triển trong kỷ nguyên mới, các chuyên gia Đào tạo & Phát triển (L&D) cần trở thành những nhà chiến lược thực thụ, dẫn dắt tổ chức mở khóa tính linh hoạt về kỹ năng (Skills Agility) – một năng lực sống còn của doanh nghiệp tương lai.
1. Tạm biệt mô hình đào tạo cũ kỹ, chào đón học tập linh hoạt & cá nhân hóa
Các chương trình đào tạo truyền thống – tốn kém, đại trà, không linh hoạt – ngày càng mất đi hiệu quả khi nhu cầu phát triển kỹ năng ngày càng mang tính cá nhân và diễn ra theo thời gian thực.
Ảnh: Workplace learning report 2024 | Linkedin Learning
Thay vì thiết kế chương trình từ góc nhìn “top-down”, doanh nghiệp cần đầu tư vào nền tảng học tập kỹ thuật số như LinkedIn Learning, cho phép người học tiếp cận nội dung đúng lúc, đúng nhu cầu, với lộ trình được cá nhân hóa theo vai trò và mục tiêu nghề nghiệp.
Học tập không còn là “sự kiện”, mà là một phần trong hành trình phát triển mỗi ngày.
2. Kết nối học tập với chiến lược phát triển nghề nghiệp & mục tiêu kinh doanh
Theo Workplace Learning Report 2024 của LinkedIn, chỉ 40% tổ chức hiện nay kết nối việc học với mục tiêu kinh doanh – một con số cho thấy khoảng cách giữa kỳ vọng và thực thi vẫn còn lớn.
Ảnh: Workplace learning report 2024 | Linkedin Learning
Việc học chỉ có giá trị khi được định hướng bởi kế hoạch nghề nghiệp cá nhân và đóng góp trực tiếp vào hiệu quả công việc. L&D cần đóng vai trò kết nối giữa người học – quản lý – tổ chức, giúp nhân viên nhìn rõ con đường thăng tiến và năng lực cần có để đạt được mục tiêu.
Một số gợi ý:
- Xây dựng khung năng lực gắn với từng vị trí, lộ trình nghề nghiệp
- Tích hợp các chương trình học trực tuyến như LinkedIn Learning vào hệ thống đánh giá năng lực
- Tổ chức mentor nội bộ, coaching nghề nghiệp, hoặc chương trình phát triển lãnh đạo
3. Gen Z – Thế hệ thúc đẩy làn sóng học tập mới
53% Gen Z (sinh sau 1996) đánh giá việc học là yếu tố then chốt giúp họ thăng tiến trong sự nghiệp – cao hơn hẳn so với thế hệ Millennials, Gen X hay Baby Boomers.
Điều này mở ra cơ hội nhưng cũng đặt ra yêu cầu cao hơn với các chương trình L&D:
- Cần liên tục cập nhật công nghệ học tập mới (AI, VR/AR, microlearning, gamification)
- Cung cấp trải nghiệm học tập tương tác, ngắn gọn, dễ tiêu hóa
- Khuyến khích văn hóa học tập tự thân thay vì chỉ học theo kế hoạch công ty
Đây là thế hệ chủ lực của tương lai – hãy giúp họ học theo cách mà họ muốn, tại thời điểm họ cần.
4. Cá nhân hóa coaching với công nghệ AI – Nâng tầm phát triển nghề nghiệp
Coaching – khi được cá nhân hóa và hỗ trợ bởi AI – có thể trở thành công cụ đột phá để phát triển nhân tài ở quy mô lớn.
AI có thể giúp:
- Phân tích năng lực hiện tại và tiềm năng của từng nhân viên
- Gợi ý nội dung học tập phù hợp
- Đưa ra phản hồi & hướng dẫn hành động ngay trong quá trình làm việc
Theo LinkedIn Learning, 42% doanh nghiệp đang đầu tư mạnh vào chương trình cố vấn và huấn luyện nghề nghiệp như một chiến lược giữ chân nhân tài.
Coaching không chỉ dành cho lãnh đạo cấp cao. Với AI, mọi nhân viên đều có thể có “coach” riêng của mình.
5. Tăng cường linh hoạt nội bộ: Nâng cao năng lực, giữ chân nhân tài
Sự linh hoạt không chỉ là thay đổi kỹ năng, mà còn là khả năng di chuyển nội bộ để khai phá tiềm năng mới.
Doanh nghiệp cần tạo cơ chế và văn hóa khuyến khích:
- Thuyên chuyển nội bộ
- Hoán đổi vai trò ngắn hạn (job rotation)
- Thử nghiệm kỹ năng ở các dự án liên phòng ban
Tuy nhiên, cần loại bỏ các rào cản như:
- Thiên vị tuyển dụng từ bên ngoài
- Thiếu minh bạch về cơ hội nội bộ
- Văn hóa “giữ người” vì sợ mất năng suất
6. Cần lãnh đạo hành động: L&D là chiến lược, không chỉ là hỗ trợ
Chương trình phát triển năng lực nội bộ sẽ thất bại nếu không có sự vào cuộc đồng bộ từ các phòng ban, đặc biệt là quản lý trực tiếp và lãnh đạo cấp cao.
Do đó:
- L&D cần đóng vai trò kết nối chiến lược giữa HR – Business – CEO
- Thiết lập OKRs học tập gắn với KPIs vận hành
- Có người dẫn dắt chuyên trách (Head of Learning Culture, Chief Learning Officer…)
Lời kết: Cơ hội vàng để L&D khẳng định vai trò chiến lược
Trong thời đại mà sự thay đổi là hằng số, tính linh hoạt về kỹ năng không còn là lựa chọn – mà là điều kiện sống còn.
LinkedIn Learning là một trong những nền tảng học tập đáng tin cậy, hỗ trợ doanh nghiệp:
- Cá nhân hóa học tập dựa trên vai trò, ngành nghề
- Kết nối kỹ năng với lộ trình nghề nghiệp
- Cập nhật hàng nghìn khóa học mới mỗi tháng từ các chuyên gia toàn cầu
- Tích hợp công nghệ AI để tối ưu trải nghiệm học
Nguồn: Workplace Learning Report 2024 | LinkedIn Learning
