Hé lộ cách nhận diện Sales Manager tiềm năng
Sales Manager hay Trưởng phòng kinh doanh là vị trí đầy kỳ vọng trong ngành Sales, nắm “quyền sinh quyền sát” doanh số bán hàng trong tay. Vậy Sales Manager là ai và làm thế nào để nhận diện một Sales Manager tiềm năng trong doanh nghiệp? Tất cả đều được bật mí trong bài viết dưới đây của HRchannels. Bạn đọc hãy cùng tham khảo và đưa ra những ý kiến của riêng mình sau khi đọc bài viết nhé.
1. Sales Manager là gì?
Sales Manager còn được biết với tên gọi là Trưởng phòng kinh doanh hay Trưởng phòng bán hàng, là đầu mối quan trọng trong doanh nghiệp, “cầm trịch” khâu phát triển thị trường, triển khai kế hoạch kinh doanh, đón đầu các xu thế kinh doanh “hot” giúp nâng cao từng milimet trong sự hài lòng của người dùng.
2. Nhận diện Sales Manager tiềm năng
Đối với một tổ chức, việc có được một Sales Manager giỏi giống như việc một người nông dân có được một con trâu tốt. Vậy làm sao để chọn trâu tốt, làm sao để “chỉ mặt đặt tên” kẻ cầm quân trong lĩnh vực kinh doanh, bạn đọc hãy cùng tham khảo các tố chất “kim cương” của một Sales Manager “văn võ song toàn” nhé.
2.1. Yêu kinh doanh như sinh mệnh
Đâu phải ai sinh ra cũng bén duyên với nghiệp kinh doanh. Người ta thường nói “phi thương bất phú” nhưng đâu phải ai cũng “đủ trình” để cùng nghề “đổi nụ cười lấy doanh thu” của người làm kinh doanh. Phải bản lĩnh và yêu kinh doanh nhiều như hơi thở thì Trưởng phòng kinh doanh mới bước lên đỉnh cao như ngày hôm nay. Chỉ có họ mới hiểu câu chuyện doanh số chưa bao giờ là điều dễ dàng, khi con đường vượt mặt đối thủ để chinh phục khách hàng là sự nghiệp nhiều năm vun đắp.
Đó là hành trình reo rắc hạnh phúc tới mỗi gia đình, là chuyến đi không hứa hẹn điểm dừng nhằm tìm kiếm những người chung hoài bão để cùng nhau đi xa hơn, để lan tỏa giá trị mạnh mẽ hơn cho không chỉ là cộng đồng doanh nhân mà còn cho nhân loại của rất nhiều thế kỷ sau.
2.2. Sales Manager – “huấn luyện viên” tài hoa
Một trong những sứ mệnh cao cả của Sales Manager hay Trưởng phòng kinh doanh là đào tạo nhân viên kinh doanh mới trở nên yêu nghề, thạo nghề và dần gắn bó với tổ chức.
Thử nghĩ xem phản ứng của khách hàng sẽ ra sao nếu ngày ngày nhận được những cú điện thoại vô hồn từ những “con rô – bốt” tư vấn viên? Sales Manager đã bước qua nhiều lắm những chông gai của nghề Sales, đã đủ từng trải để đúc kết lại triết lý “quen mặt đắt hàng” hay “buôn bán chợ đen, thân quen nhiều ngách”. Chào hàng không có duyên, khách ngoảnh mặt làm ngơ chóng vánh, viết email spam nhiều, khách phàn nàn bỏ cuộc chơi.
Bởi vậy, ván bài của sự thành công phải được tính toán thật kỹ, nhân viên sales phải hiểu rõ bản chất của sales. Câu chuyện doanh số sẽ được bén duyên từ những câu chào xởi lởi, những chương trình ưu đãi hấp dẫn trúng phóc sự quan tâm và những âu lo của khách hàng. Khi niềm tin được gây dựng thì cũng là lúc các mối quan hệ với khách hàng dần bung nở, hứa hẹn những mùa sales bội thu.
Bên cạnh việc “cầm tay chỉ việc”, Trưởng phòng bán hàng còn thiết kế chương trình đánh giá năng lực định kỳ 2 lần/ năm để tiến hành các đợt huấn luyện phù hợp cho nhân viên có cố gắng nhưng chưa đủ lực để cán mốc KPI hàng tháng và “ăn mừng” với các nhân viên xuất sắc.
Tuy nhiên, các năng lượng tích cực từ người “huấn luyện viên” này chỉ có hiệu lực với những nhân viên sẵn sàng nhận lỗi về mình và không ngừng “khổ luyện” để trở nên xứng đáng hơn và giàu giá trị hơn cho tổ chức. Ngược lại, những nhân viên chỉ biết đổ lỗi tại số, tại khách quan sẽ nhanh chóng bị phát giác và loại bỏ khỏi tổ chức bởi khả năng quan sát nhạy bén của Sales Manager.
2.3. Coi công nghệ là bàn đạp của sự phát triển
Các phần mềm quản lý bán hàng, quản lý quan hệ khách hàng là những công cụ tin cậy, giúp cho các chỉ số kinh doanh không bị chồng chéo.
Cụ thể, nhân viên sales sẽ làm việc hiệu quả hơn nếu có sẵn trong tay tệp khách hàng tiềm năng bởi đó là những khách hàng đã “thả tim” cho thương hiệu của bạn. Chưa kể rằng, hệ thống phần mềm sẽ tiết kiệm đáng kể về mặt thời gian cho Sales Manager vì chỉ cần một cú click, mọi khách hàng thân thiết của doanh nghiệp sẽ nhận ngay thông báo về các đợt sales hay các chương trình quà tặng hấp dẫn. Sẽ tuyệt vời tới mức nào nếu tranh thủ đợt khách ghé thăm cửa hàng, nhân viên kinh doanh khéo léo giới thiệu các sản phẩm mới ra với những tính năng và công dụng tuyệt vời. Đó chính là tuyệt chiêu hút khách và chăm sóc khách tận tình của Trưởng phòng kinh doanh thời đại 4.0 đó bạn ạ.
2.4. Đề cao sự khác biệt
Đẳng cấp tạo nên sự khác biệt. Người có thể đi con đường khác biệt, tạo ra những giá trị và triết lý kinh doanh không dễ nhân bản mới là anh hùng giữa thời buổi cạnh tranh công nghiệp. Sales Manager không nhất thiết phải “lội ngược dòng” với chiến thuật của “kẻ kình định”, chỉ cần làm xiêu lòng người mua bằng cách “đổi chiêu” làm luyến nhớ bước chân khách nhờ những giá trị chân – thiện – mỹ mà các thế hệ sản phẩm mang lại.
2.5. Giỏi hùng biện
Tiền thân là một nhân viên kinh doanh nên Trưởng phòng sales được coi là bậc thầy trong kỹ năng đàm phán, thuyết phục. Phương châm của Sales Manager là “lời nói, gói vàng”. Đành rằng người nói phải có kẻ nghe nhưng từ việc nghe đến việc thực hiện còn là cả một chặng đường dài.
Nếu như những những góp ý của họ không chân thành, thật tâm cầu thị sự tiến bộ, nếu như những ý tưởng của họ còn quá xa vời khiến sếp lắc đầu ngán ngẩm, nếu như mục tiêu của họ không hướng tới đích đến của doanh nghiệp, nếu như những câu thuyết phục khách hàng của họ phải “nhận gạch đá” vì thảo mai và sáo rỗng thì phải chăng họ là những kẻ thất bại trong chặng đường quản lý của mình?
Dẫu rằng chỉ là một lời nói nhỏ nhoi nhưng lại có sức chống đỡ cả một sự nghiệp. Nếu muốn theo đuổi sự nghiệp của một Sales Manager trong tương lai, bạn cần chú ý tới việc trau dồi lời ăn tiếng nói của mình để “được lòng thiên hạ” nhé.
2.6. Thuộc tuýp người hướng ngoại
Dự án kinh doanh không thể thiếu các nhà đầu tư cũng như chiến dịch kinh doanh không thể thiếu khách hàng.
Người hướng ngoại thường yêu thích kết giao với bạn bè, đối tác. Các mối quan hệ của họ giúp họ mở rộng tệp khách hàng và các nhà đầu tư tiềm năng. Chẳng những thế, năng lượng tích cực và bùng nổ từ người hướng ngoại sẽ làm gia tăng sinh khí cho nội bộ tổ chức. Họ thường năng nổ trong các cuộc họp và là nhân tố kết nối các thành viên trong Phòng sales cũng như trong đội ngũ C – suit, thúc đẩy hiệu suất làm việc nhóm. Đó chẳng phải là sự kết hợp hoàn hảo của những nhân tố X tuyệt vời của doanh nghiệp hay sao?
Trên đây là thông tin hữu ích về Sales Manager là gì và các dấu hiệu của một Sales Manager tiềm năng.
3. Cơ hội việc làm Sales Manager
Sales Manager hay Trưởng phòng kinh doanh là vị trí mà nhiều doanh nghiệp săn đón với nhiều chế độ đãi ngộ tốt nhằm chiêu mộ những sales manager tài năng đem lại kết quả kinh doanh tốt cho doanh nghiệp. Chính vì vậy, tại HRchannels nhận được nhiều đơn hàng order của các công ty/doanh nghiệp, tuyển dụng ứng viên cho Sales Manager.
Bạn đọc quan tâm xin tham khảo tại việc làm Sales Manager mức lương dao động từ 1000$ - 2500$ với nhiều đa dạng lĩnh vực.
Hi vọng bài viết trên đây của HRchannels.com sẽ mang đến cho bạn những hiểu biết thú vị để phục vụ cho con đường trở thành Sales Manager hay tuyển dụng vị trí trưởng phòng kinh doanh hay trưởng phòng bán hàng triển vọng cho doanh nghiệp.
Nếu bạn đọc đam mê và tự tin sở hữu tố chất cần có của một Sales Manager hay đang “săn tìm” một Sales Manager bừng bừng khí thế thì đừng chần chừ gì nữa, hãy nhấc máy gọi tới số hotline hay ghé thăm văn phòng của HRchannels ngay nào!
Nguồn ảnh: internet