Sếp - có bao nhiêu loại?

Thật ra, đây không phải là phân loại sếp, mà liệt kê các dạng thức truyền thông lãnh đạo (hiểu nôm na là xì-tai / phong cách giao việc của sếp cho nhân viên). 

Theo Daniel Golman (Nhà tâm lý học nổi tiếng, tác giả cuốn sách Trí Tuệ Cảm Xúc), các nhà quản lý thường có 6 dạng thức truyền thông như sau:

Mỗi phong cách có thể ảnh hưởng tới nhân viên khác nhau,  tuy nhiên không khó để hình dung, phong cách truyền cảm hứng sẽ tác động tích cực nhất tới động lực nhân viên trong khi phong cách mệnh lệnh, tuy có thể hiệu quả trong một số trường hợp, nếu áp dụng thường xuyên sẽ tác dụng ngược.

Khảo sát Nơi Làm việc Tốt Nhất Việt Nam 2018 cũng hỏi đáp viên “Theo bạn, Quản lý trực tiếp thể hiện rõ nhất phong cách truyền thông nào?”. Tương ứng với câu trả lời về phong cách lãnh đạo của quản lý, khảo sát cũng ghi nhân mức Nỗ Lực và Trung Thành của các nhân viên dưới quyền có sự khác biệt rõ giữa hai phong cách trái ngược - sếp truyền cảm hứng và sếp ra mệnh lệnh.

Nguồn: Báo cáo Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2018