Yếu tố để chọn nhà cung cấp giải pháp email marketing?

Trước tiên chị cần thuê 1 người rành về email marketing để analysis tình trạng hiện tại và mục tiêu của email marketing bên chị cũng như quy trình approach khách hàng trước, trong, sau khi gửi mail, sau đó người đó sẽ tư vấn về lựa chọn nhà cug cấp nào cho phù hợp với bên chị.

Theo em chị nên xác định lại mục đích gửi Email Marketing sau đó mới quyết định sử dụng phương thức nào. Theo như em biết thì Email Marketing sẽ được sử dụng như sau:

1. Sử dụng thông báo cho khách hàng về một Event hay một chương trình khuyến mại, một dịp đặc biệt... Trong trường hợp này thường gắn liền với một chiến dịch Marketing nào đó. Chị sẽ sử dụng nhiều công cụ để khách hàng có thể tiếp cận chương trình của mình nhanh nhất. Với trường hợp này chị có thể sử dụng một công ty chuyên về Email Marketing. Lý do: Theo em trong trường hợp này chị cần target đến nhiều khách hàng khác nhau vì vậy với data của một công ty chuyên về Email Marketing chuyên nghiệp chị có thể lựa chọn phù hợp nhất với sản phẩm dịch vụ của mình. Ví dụ như: Giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp... Bên cạnh đó các công ty Email Marketing sẽ đảo bảo cho chị phần thiết kế Email sao cho Pro nhất. Như vậy sẽ đảm bảo chiến dịch Marketing của chị thành công hơn.

2. Trường hợp thứ hai khi sử dụng Email Marketing là gửi thư cảm ơn, thăm hỏi, test về chất lượng sản phẩm dịch vụ hoặc thông báo cho khách hàng đã sử dụng sản phẩm dịch vụ của Công ty. Data này chị có được khi lấy thông tin của khách hàng. Với data này thì không nên sử dụng dịch vụ Email Marketing từ các công ty vì đây là nhưng Email thể hiện tình cảm, sự quan tâm của Công ty đến khách hàng đã sử dụng sản phẩm dịch vụ của Công ty. Trong trường hợp này chị có thể tự làm như vậy sẽ tốt hơn. Nếu chị có website thì có thể code một chương trình gửi Email tự động đến khách hàng của chị.

Theo em hiện nay chị thi Mobile Marketing cũng là một phương thức mà chị có thể sử dụng tốt. 

Chúc chị thành công!

Nếu chị đã chủ động nguồn data thì sử dụng của amazon.
còn nếu chị muốn đối tác trong nước thì đáp ứng được các yêu tố sau:

- Đảm bảo hệ thống: server nhiều, công nghệ email do đâu mà có(tự xây dựng hay đi làm đại lý có mấy công ty nước ngoài)
- Hỗ trợ support ntn?
- Chính sách công ty đối với data, hỗ trợ sử dụng. hiệu quả như thế nào? Có cam kết gì?
- Ai đã xài các dịch vụ này rồi?

Còn việc yêu cầu vào inbox này kia thì các công ty cung cấp email mar lớn họ không cam kết đâu, chỉ mấy cty nhỏ cam kết liều thôi. Vì inbox hay spam tùy thuộc vào mục đích người gửi.