Does every department play an equal role in organization's success?

All are equal and may differ in size depending on the needs of the company. A company heavily dependent on people will have a large and deep HR group while one that relies on heavy equipment may see a larger engineering department. What is important is for all departments to have a balanced view of the importance of each of the areas. For example, a classic failure in the auto industry in the 1970's was the break down in communication between marketing, engineering, and manufacturing. Cars would be designed without concern for the manufacturing needs and quality. So cars would be designed that would inherently be more difficult to manufacture with strong quality. The skill of leadership is to encourage departments to work together and respect not only each other's work but the need for consideration and consultation with each other.

Mỗi phòng ban trong doanh nghiep đều có chức năng, nhiệm vụ riêng, được ghi rõ bằng văn bản và có đề cập trong SĐ tổ chức. Thành công cua DN chỉ có khi tất cả các phòng ban đều đóng góp bằng hiệu quả công tác của mình. Muốn biết rõ mức độ đóng góp của từng phòng ban như thế nào thì phải xem xét, đo lường % hoàn thành mục tiêu quý - năm của phòng ban đó, hoặc sữ dụng công cụ BSC (balanced score card)

Theo mình thì "mỗi phòng đều giữ vai trò bình đẳng" cũng chưa thật sự gọi là chính xác.
Thường thì các công ty sẽ chia thành 2 khối: khối gián tiếp, khối trực tiếp. Chính khối trực tiếp: phòng kinh doanh, phòng ngoại thương,... sẽ mang lại doanh thu cho công ty, trực tiếp tạo ra của cải, đóng vai trò chính trong hoạt động kinh doanh của công ty. Còn khối gián tiếp thì sẽ là bộ phận hậu cần, hỗ trợ, và đảm bảo hoạt động bền vững cho công ty: phòng hành chánh, phòng kế toán.
Khi công ty đạt được thành công chung nhất định, đó là sự cố gắng của tập thể công ty, sự đóng góp công sức của tất cả nhân viên. Nhưng ngoài ra vẫn không thể phủ nhận được thành tích vượt trội của khối trực tiếp tạo ra doanh thu mang lại. Khối trực tiếp đó chính là "lực lượng tiên phong, mũi nhọn trong hoạt động của doanh nghiệp".Trong khi đó, khối gián tiếp sẽ đóng vai trò đảm bảo cho những thành công kia phát triển bền vững.
Nói chung là cần phần nhìn nhận rõ và một cách tổng quan vấn đề đặt ra để có thể có được những chính sách khen thưởng, đề bạt phù hợp, không thể nhìn nhận một cách "san phẳng vấn đề" nhưng đồng thời cũng không nên nhìn một cách "cục bộ" so sánh đánh giá vai trò, đóng góp của từng phòng với nhau được.
Đây là một vấn đề có liên quan về việc đánh giá thành tích trong công ty, mà nếu nghiên cứu sâu thì khá là nan giải mà mình đang phải đương đầu trong thời gian thực tập tại công ty.
Đây là ý kiến cá nhân, cũng rất mong nhận được nhiều góp ý từ mọi người

Mỗi phòng ban, bộ phận trong một công ty, doanh nghiệp nên được bình đẳng với nhau, cạnh tranh với nhau dựa trên thành tích hoàn thành mục tiêu đặt ra hơn là sao sánh vai trò của từng phòng ban, bộ phận. Do đó, trong sự phát triển chung của doanh nghiệp không nên lấy vai trò ra để so sánh, như vậy rất dễ gây mất đoàn kết vì ai cũng cho mình là quan trọng nhất.

In the 21st century economy, more than ever the Marketing department is king. In other words, the department and the people who see what the clients want to buy now and in the future and know where to find those clients. Let's take some examples:
1- Apple they saw that people needed an easy way to navigate and listen to music anywhere, made a hit with the ipod. No production department, no sales team -clients queue at the shop-, no accounting -credit card payment- etc...
2- Amazon the Marketing department know how to impose the brand of the company, they know what clients read, they know what they will want to read next, the website suggest it all and clients buy by credit cards.
3- Louis Vuitton, Marketing dept know what the luxury clients want, they design it, chose the stars to advertise and chose the location of the shops and let client come and buy expensive bags and leather goods.
4- Honda, Highlands coffee, Marketing know the PPPP of Marketing: the Product clients will like, the Price they are ready to pay, the People who buy (color and style) and the Place (their shop location) they go buying.

By the way, you know what outsourcing means, right. Some companies are ready to let another company do work for them so they don't need to do it. So let's look at outsourcing companies: they do production (ipads are not produced by Apple), they do IT (some big banks give their IT to IBM), Insurers sales are done by agents, accounting is done by KPMG, finance is sometimes done by investment/banking firms... Only Marketing departments are never let go to someone else. You have to know what your clients need and where to find them.