Làm cách để thực hiện một chiến dịch Online Viral Marketing (tiếp thị lan truyền) hiệu quả?

 Mình không hiểu rõ công cụ này nhưng chắc chắn online viral marketing phải nhờ vả các trang mạng xã hội đang hot hiện nay như Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest... rồi? Ai có ý kiến gì hay thì xin chia sẻ thêm ạ.

 Theo kinh nghệm và quan điểm của Em thì chi phí marketing luôn luôn cần sự hợp lý với kết quả mang lại. Vì thực tế chẳng ai muốn làm marketing tràn lan, đủ kiểu mà không mang lại hiệu quả bán hàng. ( Trừ mấy công ty TOP như pepsi, coca luôn dư tiền để giải ngân).

Viral được hiểu là truyền miệng. Giống như cách ACE mình hay mua hàng qua sự giới thiệu của người thân.

Và phải luôn đặt mục tiêu là bán được hàng thì chiến lược marketing đó mới được công nhận là đã Trade Marketing. Còn nếu không thì giống như là nghệ thuật để mọi người enjoy. Giống như ACE đều biết " Đi taxi kiểu Úc, Uống Bia kiểu Úc" là 1 TVC nổi tiếng, luôn dùng TVC này để viral nhau nhưng mấy ai đã dùng Foster !!!!!!

Có thể xem lại cách Iphone, Trường Harvard, đã viral nhưng bằng những dấu ấn khác. Nhưng rất hiệu quả. Vì Iphone là 1 sp mà nhiều người dùng và ao ước dùng. Trường Harvard thì trở thành giấc mơ của nhiều học sinh, sinh viên.

Tính tương tác 2 chiều rất quan trọng để thu hút và tạo sự chủ động cho khách hàng. Điều này nếu chỉ Like ở facebook hay connect ở các trang web khác thì thật sự không đủ mang doanh số về công ty.

Nhưng nếu mục tiêu là tạo nhận biết thì nên dùng các công cụ này, chi phí thấp, số lượng đông, và có thể lên được Top tìm kiềm nếu lượt like nhiều và tags hợp lý.

Vài dòng chia sẻ, mong ACE đóng góp để tiểu đệ được mở mang kiến thức.

 Here is what you need to do to get a viral marketing message through:

Viral comes from virus, so for it to spread it must be considered like a illness:

#0 find a new idea or a message that is different (a new virus so people can talk and transmit it for you): name, idea, style, design. If your idea is the same, people will not pass it >see Psy, Wuppa Gangnam style?

#1- identify the group you will start infecting, =all young dancers

#2- expose the idea, =make a video clip, youtube

#3- find what you want the group of infectors to say: message=K-pop new style for all anybody can dance, against the elite, big fat boy can also dance. Pay them if needed

#4- give the infectors the tools to spread the virus: =youtube video, the song and the horse riding dance

#5- once you get the attention of the infected, then give more ways to spread, make a strong link: =facebook, interview, lyrics, ringtone, mp3, remix discotheque

#6- Amaze the audience (and your infectors) so they make the virus grow and stay: =interview with Ban Ki moon, fake video Obama, prime minister New Zealand John key dancing, apple appstore...

#7- accept that the virus will die: =work on the next version or use the existing success in future business...

Reference the unleash ideavirus by Seth Godin, for a copy of the book email me.

Vietnamese version coming...

Dưới đây là
những gì bạn cần để lan truyền một thông điệp marketing:

“Viral” được
hiểu như sự lây lan của một con virus.

#0: tìm một
ý tưởng mới hoặc một thông điệp khác lạ (một con virus mới mà người khác sẽ
truyền cho bạn): tên, ý tưởng, phong cách, thiết kế. Nếu ý tưởng của bạn không
có gì khác biệt thì mọi người sẽ không lan truyền nó -> hãy xem PSY, Oppa
Gangnam style?

#1- xác định
nhóm đối tượng gây ảnh hưởng = các vũ công/dancers trẻ.

#2- thực hiện
ý tưởng = tạo video clip, up lên youtube

#3- tìm những
gì mà bạn muốn nhóm đối tượng bị ảnh hưởng sẽ nói: thông điệp = phong cách Kpop
mới mà ai cũng có thể nhảy được, đẳng cấp đối lập, một anh chàng to béo cũng có
thể nhảy được. Trả tiền cho họ nếu cần.

#4- đưa cho
nhóm người bị truyền nhiễm công cụ để phát tán virus = video trên youtube, bài
hát và điệu nhảy cưỡi ngựa.

#5- một khi
bạn đã lôi kéo được sự chú ý thì lại tiếp tục đưa ra những cách khác để lan
truyền sâu rộng hơn: facebook, phỏng vấn, lời bài hát, nhạc chuông, mp3, nhạc
remix.

#6- gây ấn
tượng mạnh mẽ tới người xem (và những người ảnh hưởng), họ sẽ khiến virus mạnh
mẽ hơn: phỏng vấn Tổng thư ký LHQ Ban Ki Moon, chế video về Obama, Thủ tướng
New Zealand John Key, apple store…

#7- chấp nhận
sau đó virus sẽ chết: tiếp tục với phiên bản khác hoặc sử dụng thành công hiện
tại cho những việc tương lai…

Sách tham khảo:
“Unleashing the ideavirus” của Seth Godin. Hãy email cho tôi nếu bạn muốn 1 bản
copy.

Viral là hình thức tiếp thị truyền miệng, Doanh nghiệp đưa ra 1 thông điệp và cộng đồng sẽ tự động lan truyền thông điệp đó đi. Vậy, theo mình nghĩ, để viral thành công thì cần có các yếu tố chính sau:

1. Xác định phân khúc khách hàng tiềm năng của sản phẩm:  Thông điệp đưa ra phải phù hợp và tập trung vào đối nhóm khách hàng chủ lực  ( các em sinh viên, các bà mẹ đi chợ, các quý ông  doanh nhân thành đạt, đàn ông, đàn bà, em gái xì tin...) , mỗi phân khúc thị trường đều có những đặc tính riêng biệt , mỗi đối tượng khách hàng đều có 1 vùng đất và không gian của riêng họ.  Ngoài ra, có thể mở rộng phạm vị tác động đế những "mối quan hệ vệ tinh" xung quanh "khách hàng chính".

2. Tạo thông điệp: Thông điệp của bạn phải "hay" (hay ở đây có nhiều nghĩa tùy chiến lược định vị của thương hiệu, có thể là thông điệp mang tính đại chúng, xu hướng, thông điệp dạng tiết lộ bí mật, bất ngờ, hay thông điệp đánh vào cảm xúc, tình thương....) . Thông điệp phải "hay" thì người ta mới tự động chia sẻ nó đến network của họ (thậm chí 1 số trường hợp báo chí sẽ nhảy vào khai thác, rất có lợi cho thương hiệu).  Thông điệp có thể ở nhiều dạng: video clip, bài hát, hình ảnh, bài viết, phim ngắn, câu đố, trò chơi, câu chuyện... rất rất nhiều định dạng tùy thuộc vào sự sáng tạo của người làm marketing.

3. Có 1 kịch bản tốt: thông điệp sẽ bắt đầu được lan truyền như thế nào ( từ 1 bài báo, 1 hot blogger, trên 1 diễn đàn....)? vận dụng những kênh truyền thông, MXH nào? vào thời điểm nào là thích hợp? sau đó sẽ đi đến đâu? kéo dài bao lâu? dư luận sẽ phản ứng ra sao? tiếp diễn ntn?....Mọi thứ đều phải nằm trong những tính toán từ trước. Bên cạnh đó, cần có kế hoạch ứng phó trước những rủi ro ngoài ý muốn (lan truyền tiêu cực chẳng hạn).