Tản mạng chuyện chăm sóc khách hàng...!
Hôm nay ngồi nhớ lại chuyện ngày xưa có đi mua một cái quần Jeans, vô 1 store cũng mặt bằng TTTM to to. Mua quần xong thì nhân viên xin thông tin cá nhân ầm àm, làm chuyên nghiệp ghê lắm. Mua về mặc được 1 lần khóa kéo bị hư, ngẫm nghĩ cũng hơi bực, giá đâu phải rẻ mà mặc có lần hư khóa, chạy lại store thì cũng gửi lại để đem về hãng sửa. Hẹn 3 ngày sau lên lấy. 1 ngày 2 ngày và đúng ngày thứ 3 chạy qua thì bảo hỗm rài lễ xưởng k có may nên không sửa được, lại hẹn... Lần sau thì gọi trước có rồi mới chạy qua. Về mặc được 2 lần lại hư tiếp... Thôi chán quá không thèm đi sửa mà ra ngoài sửa luôn và kể từ đó cũng không mua ở store đó lần nào nữa.... Lâu lâu cũng tự nghĩ nếu như của hàng đó gọi hỏi mình xem sửa lại xài tốt không có gì cần hỗ trợ thêm không thì chắc giờ mình vẫn còn mua ở đó.....
Lâu lâu mình cũng gặp phải điều ngược lại mà mình ở vai trò người bán....
Thế mới thấy khách hàng như là cô gái xinh đẹp e dè sợ sệt vậy, nếu chàng trai không chủ động tán tỉnh, quan tâm, giúp đỡ thì tự nhiên nàng ấy sẽ vuột khỏi tầm tay ta bởi có người nhận ra điều trên và áp dụng nó!!!
- Trung Phan1414380203
Không làm sales nhưng đọc câu chuyện của bạn thích nhất đoạn cuối. Cách lấy hình ảnh ẩn dụ của bạn vui thật đấy.
-
hZWZl5ZgkXKak5mExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUmJmSmYad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j 1
- hZWZl5ZgkXKak5mExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmOWapmFneDh
-
More
hZWZl5ZgkXKak5mExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpSZlZeIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaplyhm1qcYhwsbA. - Phuong Thao1414394403
Và cô gái xinh đẹp ấy cũng rất chảnh lại luôn bị ve vãn bởi nhiều chàng trai khác, cho nên phải luôn chiều chuộng chu đáo với nàng nếu muốn giữ chân và "cưới" nàng bằng bản hợp đồng dài hạn.
-
hZWZl5ZgkXKak5qExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUmJmTmYad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j 4
- hZWZl5ZgkXKak5qExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmOWa5mFneDh
hZWZl5ZgkXKak5qExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpSZlpeIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhm1sbJlqVm6xtg.. - Dat Vo1474431473
giai đoạn sau bán hàng cực kỳ quan trọng, nó quyết định phần lớn việc khách có muốn quay trở lại lần nữa hay không, nhiều người cứ nghĩ bán xong lấy tiền là được nhưng đâu nghĩ khách sẽ quay lại để tiếp tục đưa tiền cho mình và có thể kéo theo rất nhiều người khác đến mua hàng. Đến những ngày lễ của chị em mình còn nhắn tin chúc các khách hàng nữ, khách hàng cũng như chị em rất cần chúng ta luôn luôn quan tâm và thấu hiểu ^^
-
hZWZl5ZgkXKak5qExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUnZiXlIad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j 1
- hZWZl5ZgkXKak5qExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmiVb5SFneDh
hZWZl5ZgkXKak5qExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpmYmpKIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhm1taZhnVm6xtg.. - Phùng Thanh Thảo1533719059
Điều may mắn là cô gái thời đại công nghệ 4.0 đủ lý trí để tìm cho mình chàng trai phù hợp. Không thì có thể review lại cho mấy cô nàng khác rằng chớ có dại mà động vào. Bởi mới nói tán tỉnh nàng đã khó, giữ nàng lại càng khó hơn.
-
hZWZl5ZgkXKak5qExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKVlZaUl4ad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j
- hZWZl5ZgkXKak5qExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIl2CTbJeFneDh
hZWZl5ZgkXKak5qExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHl5GWl5WIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpapxyhmpob55sZlVvtrI.