Lời giải giúp CEO lèo lái tương lai 'đầy nghịch lý' (P2)

Hầu hết mọi doanh ngiệp đều đang trải qua 1 giai đoạn vô cùng thách thức, và càng thách thức hơn nữa khi mà cái gì cũng phải ‘làm tốt hơn / nhanh hơn’ với 'chi phí thấp hơn’.

Thanh đã điều phối nhiều thảo luận thú vị trong các buổi HR Breakfast mà Anphabe tổ chức gần đây xoay quanh chìa khóa nào để hóa tương lai đầy nghich lý phía trước. Trong nhiều chia sẻ, Thanh rất thích các ý kiến nói về Động Lực. Nếu chúng ta có thể khiến nhân viên MUỐN VƯỢT KHÓ (vì mấy ai mà thích gặp khó) thì tự nhiên tất cả các nghịch lý đã chỉ ra trong phần 1 cũng tự nhiên trở nên dễ dàng giải quyết hơn. 

>>> Xem thêm: Lời giải giúp CEO lèo lái tương lai 'đầy nghịch lý' (P1)

Nói về Động Lực, bạn có biết rằng có hẳn 1 môn khoa học gọi là Khoa Học Động Lực không? Bộ môn này chuyên nghiên cứu về nguyên nhân sâu xa khiến ta làm/ hoặc không làm một điều gì đó và Làm thế nào để thúc đẩy động lực. Anphabe từ nhiều năm nay cũng thường xuyên làm khảo sát chuyên sâu về  lĩnh vực này nên hôm nay, mình sẽ share 1 vài chia sẻ hữu ích cho các nhà quản lý nhé.

>>> Xem thêm: 6 nhóm động lực đại diện người đi làm Việt Nam

2 LOẠI ĐỘNG LỰC

Theo Edward Deci và Richard Ryan, hai nhà tâm lý học nổi tiếng nhất về thuyết Động Lực, chúng ta được thúc đẩy bởi hai xu hướng  là ĐỘNG LỰC TỰ THÂN hoặc ĐỘNG LỰC NGOẠI HIỆN

• Động lực ngoại hiện bắt nguồn từ các nguyên nhân bên ngoài, bạn làm vì NGƯỜI KHÁC MUỐN (nên thường là bạn sẽ làm để được thưởng hoặc tránh bị phạt.
• Động lực Tự Thân xuất phát từ mong muốn bên trong, bạn làm vì BẠN MUỐN (nên kể cả chả được gì, bạn thích thì bạn làm thôi)

Một nhà quản lý giỏi phải biết linh hoat sử dụng cả hai loại động lực này để thúc đẩy nhân viên.

Động lực Ngoại Hiện thì dễ hình dung rồi: Kiểu cây gậy và củ cả rốt - nhân viên là tốt thì thưởng tiền, tăng lương hoặc làm kém thị bị kỷ luật hay khiển trách.

Nhưng rất nhiều nghiên cứu Khoa học Động lực đã chỉ ra rằng chỉ có các công việc đơn giản, có tính lặp đi lặp lại, (ví dụ: công nhân trong nhà máy), thì Động Lực Ngoại Hiện sẽ phát huy tác dụng tốt, còn ngược lại, với các công việc đòi hỏi tư duy & sáng tạo, nếu quá thúc đẩy các yếu tố bên ngoài, hành xử của nhân viên sẽ bị mang tính ép buộc, họ lại dễ  giảm thành tích và dễ bị áp lực, kèm theo sau đó là cảm giác chán nản khi không đạt được thành tích

Với nhóm này thì Động Lực Ngoại Hiện chỉ là yếu tố Hygene factor để thu hút ban đầu, quan trọng là chúng ta phải phát huy được Động Lực Tự Thân - để thúc đẩy được Nỗ lực tự nguyện của nhân viên, và nhờ đó không chỉ phát huy tính sáng tạo, mà còn khơi gọi hạnh phúc và sự gắn bó bền vững của họ với công việc. 

GIA TĂNG ĐỘNG LỰC TỰ THÂN.

Sau nhiều năm, và qua nhiều phân tích chuyên sâu, Anphabe đã xác định được 5 yếu tố quan trọng có tác động cao tới việc gia tăng Động Lực Tự Thân, đó là

WELL BEING: Khi có sức khỏe thể chất và ý chí tinh thần tốt, nhân viên sẽ có năng lượng để nỗ lực và tích cực hơn

AUTONOMY : Khi có sự tự chủ, nhân viên thích thú vì được tự thách thức bản thân, nhờ đó phát triển tính sáng tạo và sự tự nguyện. 

COMPETENCY: Khi được trang bị đủ năng lực cũng như tự tin vào khả năng giải quyết vấn đề ở vị trí mình đảm nhận, nhân viên làm việc với năng suất tối đa và có khả năng đạt được thành tích tốt nhất

CONNECTION : Sự kết nối và mối quan hệ tích cực trong tổ chức là yếu tố cực kỳ quan trọng để nhân viên gắn kết, hỗ trợ nhau và gắn bó lâu dài.

MEANING : Sự tự hào và cảm giác hết mình vì một mục đích ý nghĩa, cho nhân viên niềm tin đi tới bất chấp khó khăn.

Anphabe gọi 5 yếu tố này là 5 Motivation Enablement Factor – tạm dịch là 5 Yếu Tố Nâng Tầng Động Lực. 

Khảo sát Anphabe trên hàng trăm doanh nghiệp trong nhiều năm qua cũng chỉ ra rằng, với nhóm tri thức, thì 5 Yếu tố trên đóng góp tơi 𝟓𝟗% vào Nỗ Lực Tự Nguyện của nhân viên, Tiền chỉ chiếm có 𝟒𝟏% thôi! (Tất nhiên Tiền phải đảm bảo ở mức Đủ và Công Bằng nha😊)

Và khi mà các khuyến khích dạng Tiền (Tăng lương, Thưởng, vv) đang khá bị hạn chế như trong vài năm gần đây (và chắc là ít nhất kéo dài tới năm sau nữa) thì Lãnh Đạo chúng ta càng nên đẩy mạnh hơn nhóm hoạt động giúp gia tăng Động Lực Tự Thân ở trên.

Chúc các nhà lãnh đạo luôn ‘vững tay chèo’ và  ưu tiên xây dựng một môi trường làm việc lành mạnh, hướng về nhân viên nhé!