Làm sao để sếp duyệt budget cho marketing?

 Mình xin chia sẻ kinh nghiệm của riêng mình nhé.

Ngày xưa lúc mới làm Marketing plan, mình cũng hay xoáy trọng tâm vào việc LÀM GÌ, tức là các công tác thực hiện ra sao, kênh nào, giá tiền, mix như thế nào vv. và thường bằng Ms. Project hay Excel rất cụ thể chi tiết.

Tuy nhiên sau này, khi mình làm Marketing plan cho chủ đầu tư, mình thường chú trọng vào nội dung ĐƯỢC LỢI GÌ từ cái marketing plan đó. Thông thường bằng cách quy đổi tất cả ci phí ra walk-in hay enquiries. Các bác sếp nhà mình rất sợ chi tiền, nên mình thường tập trung nói vào số lượng thu được trước, sau đó phần chi phí sẽ chỉ là một phần rất nhanh và tổng quát.

 Thật ra, nên thuyết phục sếp em dưới dạng marketing là hoạt động mang tính đầu tư (investment). Có nhiều mục tiêu khác nhau cho đầu tư vào marketing tuỳ theo thiết lập kế hoạch dài hạn hay ngắn hạn. Trước đây và tới hiện nay đa phần DN nhỏ đều xem marketing là chức năng chứ chưa nghĩ đến mức cao hơn đó là triết lý định hướng hoạt động doanh nghiệp. Marketing hiện nay đã mở rộng rất nhiều phạm vị ảnh hưởng của mình đối đới sự thành công hay thất bại của một DN.

Tuỳ theo lãnh vực hoạt động và bản chất sản phẩm của mình mà em có thể đề suất mức ngân sách marketing phù hợp. Quan trọng là em chứng minh được (bằng strategy, plan and execution) để thể ROI (return on investment) của ngân sách đó. Một cơ sở để đề suất mức ngân sách cho marketing mà hầu hết các DN đang áp dụng đó là % trên tổng doanh thu. Thông thường FMCG dành khá nhiều cho Marketing (có thể 20-30%), nhưng đa phần dao động ở mức 10-15%. Tỷ lệ này tuỳ thuộc rất nhiều vào margin của sản phẩm hay của cả DN.

Em cứ thử lên một đề suất chiến lược cho 3 năm, kế hoạch trong 1 năm và hoạt động cho từng tháng. Biết đâu có thể enlighten sếp em thì sao.

 Chào bạn

Theo mình nghĩ khi bạn làm marketing plan thì bạn nên tập trung vào hiệu quả. Nếu chi 1 đồng thì phải thu được cái gì ? nếu bạn không chứng minh được sau khi chi tiền ra và thu được cái gì thì không ai chịu chi đâu bạn ơi. Tỷ lệ % so với doanh thu là bao nhiêu ? nếu tôi chi ra 1 đồng mà thu về được 100 đồng tỷ lệ chỉ có 0,1% thì ai mà không chi

Sẽ có 4 ý chính trong marketing plan cần phải truyền tải đến Sếp của bạn:

1- Background: Bạn cần khái quát được tình hình hiện tại của vấn đề. Những hạn chế cần khắc phục, gỡ rối....

2- Objective: Mục tiêu của marketing plan cần đạt được

3- Implementation plan: Cách thức triển khai càng cụ thể càng thuyết phục

4- Costing - Estimate Sales (ROI): Hạch toán chi phí và ước lượng  tác động của c.trình tác động tới doanh số(hoặc doanh thu) trong một kỳ kinh doanh.

Một vài ý chia sẻ.

Vì Sếp bạn là người nước ngoài, lại là chuyên ngành y nên trong vấn đề này quả thực bạn sẽ phải cố gắng rất nhiều. Nên mình chia sẻ với bạn một số ý nhỏ:

Thông thường, những người lập kế hoạch marketing chỉ đưa ngân sách dự trù nhưng không cụ thể hóa mục tiêu tài chính mà chiến dịch đạt được. Điều này gây khó khăn cho chủ doanh nghiệp trong việc duyệt chi ngân sách.

Chẳng hạn, khi đưa ra ngân sách marketing là 100.000 nghìn đô-la Mỹ thì người lập kế hoạch phải chứng minh cho chủ doanh nghiệp hay nhà điều hành thấy rằng: Ngân sách sẽ được phân bố vào hoạt động gì? Tại sao phải chia ra như vậy? Quan trọng hơn, kết quả đạt được là gì?

Cần cụ thể hóa: doanh số tăng bao nhiêu, lợi nhuận bao nhiêu, mức độ nhận biết thương hiệu như thế nào... Tùy vào mục tiêu của doanh nghiệp muốn đạt được mà ngân sách chi ra nhiều hay ít. Chính vì thế, bạn càng cụ thể hóa và cho sếp bạn thấy hiệu quả ổng đạt được nhiều đến chừng nào thì mình nghĩ plan của bạn sẽ được chấp nhận sớm chừng đó.