What is the best way to invest in your employees?

In my personal experience, the best way to invest in an employee like me is a three steps process.

1. Identify which employee (e.g me) most fit for which position or new responsibility. Talk with that candidate and get a common perspective between the boss and the staff about that, i.e convince him that the new responsibility is something doable etc... Contrary to what a lot of them like to behave, many talents dont like to promise something when they are not personally sure they can do it. Empty promise is just hot airs. So you need to point out that just how this new duty is doable for a staff of that level with a bit more efforts.
.
2. Identify and excute steps to facilitate for that employee to start taking on that new responsibility. Like, if you want him to take on new duties, you give him training, either personal or outside training, you give him compensation (financial or position), etc... You just dont say: here is your new additional duty, now do it, or else. And while financial compensation is nice, sometimes it is not entirely essential. You probbably say: next year we will have a new opening at department head's level, you need to excel at this duty and that to have a chance in the race.
.
3. Monitor his/her progress closely. Not a generic hot-air question like "hey, is your job progressing okay?" but "man, your result on the last negotiation round sucks! Losing your cool while they baited you is not pro, okay. Icy, icy..." The best investment always seem to be personal attention.
.
That's the way my old department head groomed her replacements. Chose two, gave them duties and follow closely for 18 months. Actually, she chose 4 but 2 fallen out of the race in the first 6 month. It's a bit too exhausting but that way the infighting in the dep. was limited to the minimal level.

The best way is to define who should be invested first, then how.

Motivating, regconizing, coaching, engaging, talking, chatting, listening to, and even going out with them is investing your time, your love, your trust to your employee, not only money can work. In this Social Media period, transperency is the best policy.

Should you wanna a great ROI when investing into your people, listen to their needs before doing anything else.

What:
Training is the best investment in People Development and Retention. The right employee training, development and education, at the right time, provides big payoffs for the employer in increased productivity, knowledge, loyalty, and contribution. Training doesn’t mean you attend traditional classroom training. Instead coaching, providing feedback and mentoring, take center stage nowadays.
According to “Learning and Development Roundtable 2003 Employee Development”, Employees of Managers Who Excel at Employee Development Significantly Outperform their Peers by 25%.

How:
These are the most impact actions that the managers take to develop their staff

+ Ensure projects provide learning
+ Explain performance evaluation standards
+ Provide experiences that develop
+ ssess development progress
+ Help find training
+ Feedback on personality strengths
+ Create IDPs

Process:
For provide feedback, the manager should focus on SBI (situation, behavior and impact of such behavior). Vietnamese managers tend to personalize their feedback, therefore, most feedbacks are not productive, nor the employees push back
For provide coaching, the manager focus on GROW as its name. The manager have to agree with staff about the common GOAL, its REALITY up to the moment the coaching session happens, what OPPORTUNITIES/OPTION that the employee can do or do differently, and the WILL to do it.
Baring in mind that, providing feedback and coaching needs to be done on regular basis, not wait until the performance review because if you do it later, you can’t change the behavior, the attitude which lead to the bad results.

The best way to invest into your employees, or your kids/ or partner or any relationship is TIME.

Your time is so precious and limited, when you spend quality time with someone, that means you give that someone a part of you life. Understand this concept, you, as THE GIVER, also need to make use of that time to the full. Several tips that you can consider:
- When you are with someone, BE w them (your mind don't flying around with other matter)
- Listen and show that you care (isn't it the whole objective of the time spending?)
- Don't spend too much time w someone and then don't in touch w them for a long time. Shorter but more frequent is better.

I used to thing that money, or promotion or nice gift ect is more important. They ARE important (don't get me wrong) but with a bit of time and authentic caring, you can still have magic relationship with people that is important to you including your employee.

You may say "but I'm so busy". My answer is "that's event better". Because then people would know how much you value them when spending your very valuable time w them. Cheers and have fun!

Sau khi xem qua rất nhiều câu trả lời của các thành viên, trước tiên, tôi có nhận xét sau: hầu hết các câu trả lời của các bạn bị lạc đề. Nếu các bạn đi thi và Brian Tracy là giám khảo thì các bạn đã bị "fail" rồi. Có ai lại đi "vote" cho người bị "fail" không nhỉ...?
Hãy phân tích câu hỏi để có câu trả lời chính xác nhất:
- "the best way" # the ways : nghĩa là cách tốt nhất (duy nhất) ..chỉ 1 cách thôi không phải 2 hay nhiều hơn.
- "invest" : đầu tư
- "the employees" : những nhân viên - không phân biệt giới tính, hoàn cảnh, tính cách, màu da, văn hoá ..
Nghĩa của câu hỏi: "1 cách tốt nhất để đầu tư vào nhân viên là gì?" (cách này phù hợp cho tất cả mọi nhân viên).
Trả lời: Lợi nhuận của Doanh nghiệp, những điều lớn lao trong kinh doanh không thể được thực hiện bởi 1 người mà phải có "nhiều người", "nhiều người" này chính là "nhân viên". Vậy là việc đầu tư vào nhân viên là thật sự cần thiết để có được sự phát triển của Doanh nghiệp.
- Có nhiều cách đầu tư và nhân viên, nhưng "cách tốt nhất" là "đầu tư xây dựng niềm tin" về Doanh nghiệp trong tiềm thức của nhân viên.
- "Đầu tư xây dựng niềm tin Doanh nghiệp" như một phương tiện hướng tới tương lai, mang lại sự phát triển bền vững cho Doanh nghiệp. Có "niềm tin với Doanh nghiệp", nhân viên sẽ toàn tâm, toàn ý dịch vụ khách hàng, gia tăng hiệu suất và chất lượng công việc, điều đó không những tạo ra "Lợi nhuận" cho Doanh nghiệp mà quan trọng hơn là tạo ra "thương hiệu" cho Doanh nghiệp. Doanh nghiệp có "lợi nhuận", nhân viên có thu nhập cao. Ví dụ: nhân viên của Google thu nhập bình quân 1 năm là : 141.000 USD cùng nhiều chính sách ưu đãi rất đặc biệt. Doanh nghiệp có "thương hiệu", nhân viên có "thương hiệu". Ví dụ: Ai cũng biết đến Đỗ Đức Cường - cha đẻ của máy rút tiền tự động (ATM), đã từng làm việc cho Citi Bank 20 năm.
- "Doanh nghiệp" - "nhân viên" : mối quan hệ tương hỗ, bền chặt, đôi bên cùng có lợi. Có ai lại không muốn có 1 mối quan hệ như vậy không chứ?
Như vậy, việc "đầu tư xây dựng niềm tin Doanh nghiệp" là cách tốt nhất đầu tư vào nhân viên.
Bạn có cách nào tốt hơn không? Nếu có hãy chia sẻ với mọi người. Nếu không hãy "vote" cho tôi để thể hiện chính kiến của bạn chứ không phải vì "Ticket $600 tham dự buổi nói chuyện của Brian Tracy"